根據(jù)河南省旅游局的文件通知,新鄉(xiāng)市旅游局結(jié)合實(shí)際情況,從8月下旬開(kāi)始進(jìn)行2008年度A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核工作。與往年不同,此次復(fù)核將首次引入“暗訪”機(jī)制,對(duì)存在問(wèn)題較多、較嚴(yán)重的景區(qū)將進(jìn)行相應(yīng)的處理,根據(jù)復(fù)核情況,還將評(píng)選出2008年度優(yōu)秀和最佳A級(jí)旅游景區(qū)。
此次復(fù)核涉及范圍是2006年12月31日前已評(píng)定的A級(jí)旅游景區(qū),新鄉(xiāng)市9家A級(jí)景區(qū)全部在復(fù)核范圍之內(nèi)。目前新鄉(xiāng)市A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核已經(jīng)全面布置下去,縣(市)區(qū)旅游局正在督促景區(qū)進(jìn)行自查,新鄉(xiāng)市旅游局將于9月中旬開(kāi)始全面復(fù)核檢查,河南省旅游局于10-11月份對(duì)景區(qū)進(jìn)行抽查和暗訪。
復(fù)核將重點(diǎn)對(duì)景區(qū)的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(包括引導(dǎo)牌、說(shuō)明牌、國(guó)際圖形標(biāo)志等中、外文內(nèi)容是否規(guī)范、準(zhǔn)確)、游客中心、廁所、安全設(shè)施、景區(qū)整體衛(wèi)生情況、購(gòu)物與環(huán)境保護(hù)情況、景區(qū)員工培訓(xùn)、游客投訴處理情況、景區(qū)等級(jí)標(biāo)志設(shè)置情況等方面進(jìn)行檢查。通過(guò)復(fù)核,全面了解新鄉(xiāng)A級(jí)旅游景區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固和提高A級(jí)旅游景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)新鄉(xiāng)市旅游景區(qū)行業(yè)又好又快地發(fā)展。