鶴壁局以循環(huán)檢查加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)
http://funboxpower.com 2008-8-26 10:39:21 來(lái)源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為了進(jìn)一步加強(qiáng)全省旅游行風(fēng)建設(shè)，凈化旅游環(huán)境，省旅游局統(tǒng)一部署，于8月20日至27日同時(shí)在全省范圍內(nèi)開(kāi)展旅行社循環(huán)大檢查，平頂山市旅游局負(fù)責(zé)檢查鶴壁市旅行社，檢查重點(diǎn)包括業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、合同管理等。
通過(guò)對(duì)鶴壁5家旅行社的重點(diǎn)檢查，他們認(rèn)為鶴壁被檢查旅行社從硬件設(shè)施、規(guī)章制度、導(dǎo)游服務(wù)等方面做得比較規(guī)范，他們也聯(lián)系到了投訴客戶，得到的反饋情況令人滿意，這說(shuō)明鶴壁的旅行社能夠自覺(jué)維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益，樹(shù)立鶴壁旅游的新形象。同時(shí)，他們也指出了鶴壁的旅行社存在的一些問(wèn)題，例如，雖然資料規(guī)章制度齊全，但是沒(méi)有上墻；在獲得榮譽(yù)宣傳上，沒(méi)有標(biāo)明時(shí)間、頒獎(jiǎng)單位等。此次明察結(jié)束后，省旅游局還將適時(shí)暗查，達(dá)到切實(shí)促進(jìn)旅游行業(yè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高行業(yè)服務(wù)水平的目的。
作者：劉建軍 通訊員：馮凱
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