為了更好地規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，進(jìn)一步提高旅行社行業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，推動禹州旅行社行業(yè)和旅游市場的健康快速發(fā)展，根據(jù)河南省旅游局、河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《旅行社星級評定與管理》（DB41/T505-2007）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從今年開始，禹州將對全市旅行社開展星級評定。
《旅行社星級評定與管理》將旅行社分為五個星級，旅行社星級評定機(jī)構(gòu)按照旅行社的基本條件、經(jīng)營管理水平、經(jīng)營業(yè)績、廣告宣傳、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等方面，結(jié)合旅行社業(yè)務(wù)年檢和旅游投訴情況進(jìn)行打分考評，按照得分高低確定星級，得分越高，星級越高，并由河南省旅行社星級評定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一頒發(fā)星級標(biāo)志牌懸掛于旅行社的明顯位置。此次評定活動共分宣傳發(fā)動、自查申報、組織評定三個階段，評定活動結(jié)束后市旅游局將對全市旅行社的星級評定結(jié)果在禹州旅游網(wǎng)上進(jìn)行公示。
按照許旅管[2008]24號文件要求，禹州市旅游局迅速采取措施進(jìn)行安排部署。一是成立了旅行社星級評定領(lǐng)導(dǎo)小組，確定旅游局行業(yè)管理科具體負(fù)責(zé)旅行社星級評定工作。二是組織機(jī)關(guān)干部對標(biāo)準(zhǔn)全文進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。三是在全市旅行社企業(yè)中廣泛發(fā)動，通過多種形式宣傳星級評定工作，動員各旅行社企業(yè)積極參與，爭創(chuàng)星級。
據(jù)悉，從2008年7月份下旬開始，旅行社星級評定工作將全面展開。
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