
按照禹州市委、市政府《關(guān)于2008年市直黨政機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的實(shí)施意見》文件要求,旅游局積極開展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,堅(jiān)持“內(nèi)抓管理,外樹形象”,真抓實(shí)干,不斷創(chuàng)新,力求在制度上有新措施,在強(qiáng)化監(jiān)督上有新發(fā)展,在落實(shí)求真務(wù)實(shí)和促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上有新提高,在旅游工作的落實(shí)上有新成效。
一、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),思想認(rèn)識得到提高。推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,是加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的有力措施;是市委、市政府在新形勢下全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升工作效率,提高辦事能力,增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)意識和能力,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項(xiàng)事業(yè)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展的重要舉措。我局黨組對此非常重視,多次召開黨組會議研究部署工作,成立了由局一把手為組長、班子成員為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的旅游局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,為標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的有序開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、健全了規(guī)章制度,工作程序進(jìn)一步規(guī)范。完善的規(guī)章制度是規(guī)范內(nèi)部管理、完善自身功能、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和工作效能的根本手段,也是標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重要保障措施。為此,我們一是修訂完善了《工作制度》、《考勤制度》、《衛(wèi)生評比制度》、《學(xué)習(xí)制度》等多項(xiàng)內(nèi)部管理制度,加大管理力度,規(guī)范辦公秩序。二是制定了《行業(yè)管理工作制度》、《資源開發(fā)工作制度》、《外事管理工作制度》等六項(xiàng)制度和《機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考評辦法》,明確旅游管理的工作程序,加強(qiáng)對工作人員的監(jiān)督檢查,從而更好的為旅游業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、明確工作任務(wù),強(qiáng)化了監(jiān)督考核。監(jiān)督檢查是保障各項(xiàng)制度落到實(shí)處的重要保證,是提高工作效能的重要手段。為此,我們一是建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,并對不同職務(wù)、不同崗位、不同部門制定了《崗位職責(zé)》,對每項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo)進(jìn)行量化,做到人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處;二是建立強(qiáng)有力的審核機(jī)制。專門成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)審小組,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中存在的問題和不足,并修訂完善,確保了管理體系的有效運(yùn)行。
在全局的共同努力下,運(yùn)用機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高了旅游行業(yè)為民服務(wù)意識、規(guī)范了程序、細(xì)化了責(zé)任、明確了目標(biāo)、提升了效能,取得了階段性成果。在今后的工作中,我們將按照市委、市政府的要求,進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度、流程和各項(xiàng)長效機(jī)制,進(jìn)一步提高工作效率,為促進(jìn)全市旅游事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!