內(nèi)鄉(xiāng)縣衙加強(qiáng)紀(jì)念品經(jīng)營戶管理
近年來內(nèi)鄉(xiāng)縣衙不斷加強(qiáng)紀(jì)念品經(jīng)營戶的管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高經(jīng)營者素質(zhì)。
首先，嚴(yán)格把好來源關(guān) ，杜絕假冒偽劣商品。縣衙不定期對紀(jì)念品進(jìn)行抽樣檢查，確保貨真價實(shí)，遇到以次沖好的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；其次，縣衙采取“先培訓(xùn)后上崗”的辦法，對所有經(jīng)營商戶進(jìn)行全方位輔導(dǎo)培訓(xùn)。邀請縣優(yōu)秀商戶進(jìn)行現(xiàn)場示范，重點(diǎn)講授服務(wù)禮儀，要求經(jīng)營者微笑服務(wù)、禮貌用語，并做到對游客百問不煩、百拿不厭；其三，由商戶和全體員工采取無記名投票方式評選“誠信文明經(jīng)營戶”，在全體會上頒發(fā)“誠信文明經(jīng)營戶”榮譽(yù)證書，每年評選一次。此舉措極大的提高了經(jīng)營者的積極性，大家互相學(xué)習(xí)，真誠待人，幾年來沒有一起游客投訴事件，使紀(jì)念品真正成為宣傳縣衙、傳播文明的窗口和橋梁。
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