2006年濟源“十一”黃金周旅游工作實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標。黃金周期間,全市共接待游客59.65萬人次,同比增長19 %;旅游綜合收入1.19億元,同比增長18.9%。整個黃金周全市沒有發(fā)生一起安全事故,沒有接到大的旅游投訴案件。
一、“十一”黃金周我市旅游市場的主要特點
品牌效應逐步凸現(xiàn)
節(jié)前,適逢該市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和申報王屋山世界地質(zhì)公園喜獲豐收,小浪底景區(qū)又被評為“中國最具吸引力的地方”。慕名前來參觀游覽的客人大幅增加,城市品位的提升,世界級品牌的獲得,以及前期大量工作的開展和媒體的宣傳,使王屋山景區(qū)成為游客參觀的熱點,旅游熱銷場面貫穿黃金周始終。旅游團隊和散客都有大幅增加。據(jù)統(tǒng)計,黃金周期間王屋山景區(qū)平均日接待游客近三萬人,其中10月5日,接待游客3.79萬人,超過最佳接待量,是歷來黃金周從未有過的現(xiàn)象。從車輛牌照顯示的信息來看,王屋山景區(qū)外地游客占到90%以上,游客來源覆蓋了全國除西藏、青海等少數(shù)省份以外的近三十個省、市。滾滾客流也給城市帶來滾滾財源,黃金周期間,濟源市各大商場、超市、飯店等均呈現(xiàn)出人員爆滿的景象。過夜游客明顯增多,據(jù)統(tǒng)計,今年“十一”黃金周期間,市星級賓館入住率均在90%以上。
自駕車游漸成主流
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高和人們旅游消費理念的日趨成熟,越來越多的旅游者選擇了經(jīng)濟實惠、輕松溫馨的黃金周短線旅游。加之去年濟洛、濟焦兩條高速公路通車,使省內(nèi)自駕車游客進入濟源景區(qū)更加便捷!笆弧秉S金周期間,市各景區(qū)停車場爆滿,通往景區(qū)的道路上,車輛絡(luò)繹不絕。據(jù)統(tǒng)計,五龍口、王屋山兩個景區(qū)每日停車量均在千輛以上,自駕車旅游占散客旅游的七成以上。自駕車游客不僅有來自焦作、鄭州、洛陽、許昌、鶴壁等省內(nèi)地區(qū)的,也有不少來自山西、陜西、山東、北京、內(nèi)蒙古、浙江、遼寧等外省。
文明旅游漸成風尚
今年起,國家文明辦、國家旅游局聯(lián)合開展了“中國公民旅游文明素質(zhì)提升”活動。濟源市旅游行業(yè)單位也即時對旅游從業(yè)人員進行了《中國公民文明出境旅游行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游行為公約》的培訓教育,并在游客較為集中的場所通過鮮明、醒目的標語、標識等進行提示,通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行宣傳造勢,取得了明顯成效。不文明行為少了,文明語言多了,文明行為多了。服務(wù)者和消費者之間形成了更加和諧的關(guān)系,文明旅游蔚然成風。
分析今年“十一”黃金周該市旅游市場異常火爆的根本原因,主要有兩個方面,從外因來看:一是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和申報王屋山世界地質(zhì)公園的成功,使該市城市知名度和市場吸引力大大增加,成為吸引游客的新亮點;二是去年濟焦、濟洛高速公路的通車,使市的可進入性增強,短線、周邊自駕游更為便捷。從內(nèi)因來看:主要是近幾年來我市所采取的加快旅游精品建設(shè),加大旅游宣傳促銷,狠抓旅游市場秩序整治和規(guī)范經(jīng)營,注重整體形象提升和素質(zhì)提高等一系列措施,使該市的旅游環(huán)境有了較大改善,旅游形象有了較大提升。
二、存在的問題
游接待能力仍然不足的問題!笆弧秉S金周該市游客數(shù)量劇增,尤其是自駕車游客數(shù)量較以往大幅增加。但現(xiàn)有的旅游接待設(shè)施與游客的需求仍存在一定差距,景區(qū)內(nèi)部設(shè)施、賓館酒店數(shù)量、交通運力數(shù)量檔次、旅行社導游數(shù)量、素質(zhì)仍然存在不足。
旅游要素不夠配套完善的問題。濟源市旅游購物、餐飲等環(huán)節(jié)還很薄弱,成為制約分流游客、拉長消費的重要因素,影響了旅游產(chǎn)業(yè)的綜合效益。
服務(wù)質(zhì)量急需提升的問題。針對旅游市場的新變化、新特點,在改善服務(wù)、提升質(zhì)量方面,我們?nèi)杂性S多工作要做。 |