“十一”旅游黃金周日益臨近,近日,南陽市旅游局、西夏恐龍遺跡園和鸛河漂流,信陽雞公山、南灣湖,駐馬店嵖岈山、銅灣湖等景區(qū)紛紛出臺了黃金周旅游工作方案,出招備戰(zhàn)“十一”,做好旅游工作。
各地市旅游局和景區(qū)堅持“安全第一、預防為主”的原則,部署一系列關于旅游安全的工作。首先成立機構(gòu)、健全網(wǎng)絡、責任明確、分工具體等措施,為安全體制提供組織保證。其次強化旅游安全意識,對員工進行安全責任意識培訓,使景區(qū)安全管理人員深入學習和理解,保證景區(qū)旅游安全生產(chǎn)活動的正常進行。第三,經(jīng)常性開展旅游安全檢查工作建立健全旅游安全管理體系,建立旅游安全事故和突發(fā)性事件預案,及時報告事故處理情況,做好事故發(fā)生記錄,確保黃金周期間的旅游安全秩序。
針對“十一”旅游黃金周,各景區(qū)提早準備,蓄勢待發(fā)。形成總體工作方案和專向工作方案,進行宣傳營銷,營造節(jié)慶氛圍,區(qū)域客源市場促銷,開展環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序、交通整治,并完善景區(qū)服務標準化體系,實施人性化服務,規(guī)范化管理,把嶄新的旅游形象、過硬的服務水平,展現(xiàn)在游人面前。
據(jù)了解,各景區(qū)還將進一步做好旅游投訴的受理和跟蹤反饋,維護旅游者合法權(quán)益,創(chuàng)造一個良好的假日市場消費環(huán)境,為游客打造一個安全、舒心、放心、開心的假期之旅。
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