今年，內鄉(xiāng)縣委、縣政府把旅游工作放在全縣工作之首，提出了“創(chuàng)建旅游名縣”的戰(zhàn)略目標。 為了進一步提高相關單位對旅游工作的認識，提升旅游服務水平，該縣9月份相繼召開了全縣領導干部旅游培訓大會和旅游行業(yè)培訓會議。目前，全縣各旅游相關單位培訓工作正有條不紊的展開，旅游自我培訓蔚然成風。 出租車是一個地方的形象窗口，為了提高出租車駕駛員素質，塑造內鄉(xiāng)旅游行業(yè)窗口形象，內鄉(xiāng)縣交通局組織了出租車駕駛員旅游培訓【圖】。這是該縣出租車行業(yè)第一次大規(guī)模大范圍的培訓，也是第一次納入全縣旅游培訓計劃。根據出租車行業(yè)的特點，交通局及出租車公司對培訓做了詳細部署，采取白天營運，夜間停車的培訓方法，就“規(guī)范服務要求”、“職業(yè)道德”等方面進行具體培訓，培訓結束后還將評選“十佳青年文明號出租車”，頒發(fā)“內鄉(xiāng)縣旅游從業(yè)人員上崗證”。出租車駕駛員培訓積極性高漲，出租公司共有120名駕駛員，僅9月12號晚參加培訓的就達100余人。 為了真正落實培訓計劃，內鄉(xiāng)縣效能督查中心、縣旅游局還對出租車公司、賓館、景區(qū)等旅游企事業(yè)單位的自我培訓工作進行突擊督查。檢查結果表明，各相關單位都已制訂了詳細的培訓方案和培訓計劃，正在逐步實施，各單位員工素質和服務水平都有了明顯提高;縣工商局還對旅游沿線商戶開展了送法下鄉(xiāng)活動，幫助這些商戶增長旅游知識，提高法律意識。各旅游相關單位都能明確創(chuàng)建旅游名縣、提高服務水平的觀念，已經形成了一種積極主動、有目標、有計劃、有落實的培訓局面�！就ㄓ崋T：內鄉(xiāng)旅游網 賈玲】 |
