
為加大旅游區(qū)(點)管理力度,提高旅游區(qū)(點)服務質(zhì)量,確保在旅游景區(qū)(點)服務與管理上有一個新突破,進一步提升全省旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級品牌形象,河南省旅游局決定從8月份開始對我省2002年12月30日前已評定的A級以上景區(qū)進行等級復核。
本次復核將嚴格按照中華人民共和國國家標準《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)、《服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀質(zhì)量評定細則》、《游客意見評分細則》進行組織。復核內(nèi)容包括景區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生間建設、各種規(guī)章制度的執(zhí)行、景區(qū)指示牌、景區(qū)介紹牌以及景區(qū)規(guī)劃編制等情況。4A級旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級由各省轄市組織自查,省旅游局將根據(jù)自查情況組織實施復核。3A、2A、1A級旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級復核由獲“中國優(yōu)秀旅游城市”的省轄市旅游局組織實施。具體復核方案及計劃按省旅游局規(guī)定時限、要求編制工作方案,報省旅游局備案。其它由各省轄市組織自查后報省局抽查。
通知全文 |