剛剛過(guò)去的黃金周，被人們戲稱為“七年之癢”，在專家對(duì)黃金周的爭(zhēng)論聲中，我省游客人數(shù)和旅游直接收入的增長(zhǎng)幅度均高出全國(guó)平均水平１６％強(qiáng)，引起業(yè)內(nèi)人士矚目。
�。翟拢比罩粒啡�，全省共接待海內(nèi)外游客１３５０萬(wàn)人次，旅游直接收入總計(jì)６４．６億元人民幣，同比分別增長(zhǎng)３１．７％和３６．８％，實(shí)現(xiàn)社 會(huì)綜合經(jīng)濟(jì)效益３１０億元人民幣，同比增長(zhǎng)３６．８％。
�。翟拢溉�，省委書記徐光春對(duì)此作出了重要批示：我省“五一”黃金周旅游全面實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的目標(biāo)，可喜可賀，希望繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，為把河南的旅游產(chǎn)業(yè)真正發(fā)展成為支柱性產(chǎn)業(yè)而努力奮斗。
好形象激活河南游
外地游客多了，停留時(shí)間長(zhǎng)了。這是今年黃金周一個(gè)顯著特點(diǎn)。
消息一經(jīng)媒體爆出，許多人都說(shuō)，這是河南形象不斷提升的結(jié)果。
許多游客在接受記者采訪時(shí)，都不約而同地提到任長(zhǎng)霞、常香玉、李學(xué)生，他們說(shuō)，一個(gè)個(gè)河南人的形象，感動(dòng)中國(guó)，震撼心靈。我們來(lái)旅游，同時(shí)也是到這塊英雄輩出的土地來(lái)感受精神的力量。
許多游客仍記得轟動(dòng)中國(guó)的“紅旗渠精神”展，在北京、上海，在廣州、重慶，無(wú)論是白發(fā)蒼蒼的老人，還是青年學(xué)生，都為中原人的壯志豪情所感動(dòng)。在北京，歷時(shí)１８天的“紅旗渠精神”展，逾２２萬(wàn)人次觀看了展覽。
當(dāng)然還有中原文化首都行、焦作現(xiàn)象國(guó)際研討會(huì)、欒川模式專家研討會(huì)，河南厚重的文化，沖天的豪情，在國(guó)人心中刮起了河南風(fēng)。
中央電視臺(tái)河南旅游形象宣傳片播出，“紅色信陽(yáng)”全國(guó)巡回宣傳，邀請(qǐng)駐華大使及大使夫人、港姐游河南等大型旅游宣傳推介活動(dòng)成效明顯。同時(shí)，洛陽(yáng)牡丹花會(huì)等各市開(kāi)展的一系列節(jié)慶活動(dòng)，使我省旅游的知名度大大提高，吸引力大大增強(qiáng)。
業(yè)內(nèi)的專家則從河南經(jīng)濟(jì)環(huán)境、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化來(lái)探尋河南旅游魅力激增的原因。
省社科院研究員張新斌說(shuō)“我們省的人均ＧＤＰ已經(jīng)達(dá)到１０００美元，這是我省從觀光旅游到休閑旅游甚至到度假旅游轉(zhuǎn)折的一個(gè)重要支撐，而周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份人均ＧＤＰ更高，他們對(duì)旅游的熱情也會(huì)越來(lái)越高。河南以厚重的文化資源和雄奇的山水資源成為外省百姓首選的旅游目的地，在意料之中。”
鄭大旅游學(xué)院教授龔紹方分析，我省這幾年傾力培育了鄭、汴、洛“三點(diǎn)一線”精品景區(qū)和精品線路，現(xiàn)在“三點(diǎn)一線”的點(diǎn)更亮了，線更長(zhǎng)了，面更寬了，帶動(dòng)作用更強(qiáng)了。鄭州少林寺、洛陽(yáng)龍門石窟、焦作云臺(tái)山、欒川的重渡溝、開(kāi)封的清明上河園等一批精品景區(qū)在全國(guó)已經(jīng)叫響。
好環(huán)境引來(lái)八方客
�。翟拢橙�，正是焦作旅游接待的最高峰，西安市李先生一家三口來(lái)焦作旅游，訂不上賓館，正當(dāng)他們一籌莫展時(shí)，焦作市旅游局局長(zhǎng)許長(zhǎng)仁聽(tīng)到了他們的對(duì)話，當(dāng)場(chǎng)與市區(qū)的幾家賓館飯店經(jīng)理聯(lián)系，幫助他們訂到了房間，使他們大受感動(dòng)。
去年１２月，全省旅游系統(tǒng)在焦作召開(kāi)了“旅游服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，會(huì)上提出了樹(shù)立“不讓一個(gè)游客在河南受委屈”旅游服務(wù)品牌，為中原游創(chuàng)造良好的環(huán)境。
“旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最后都是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。旅游服務(wù)是旅游業(yè)鏈條中最重要、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，某種意義上講，打造一個(gè)服務(wù)品牌比打造一個(gè)景區(qū)品牌更重要�！备笔￠L(zhǎng)賈連朝在很多場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)。
“一個(gè)好的旅游環(huán)境需要全方位的配套�！睏钍⒌勒f(shuō)，他指的全方位配套包括旅游安全管理、旅游市場(chǎng)秩序、完善旅游法規(guī)和政府規(guī)章。每一個(gè)黃金周之前，省假日辦都進(jìn)行一次全省聯(lián)合大檢查，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、價(jià)格欺詐、違約失信等違法違規(guī)行為，力爭(zhēng)不讓一個(gè)游客在河南受委屈。
外地游客對(duì)河南的交通、治安給予了高度評(píng)價(jià)。
黃金周到河南自駕游三天的北京游客孫宏倫說(shuō)，真沒(méi)想到河南境內(nèi)的高速公路這么密，路況這么好。據(jù)交通廳高速公路發(fā)展公司負(fù)責(zé)人講，為保證“五一”期間高速公路暢通，４月底在鞏義段投資２６０萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了３０公里事故易發(fā)路段全程監(jiān)控。全省高速公路交通、公安實(shí)行聯(lián)合巡邏、聯(lián)合執(zhí)法。
來(lái)自江蘇的游客李先發(fā)對(duì)記者說(shuō)，河南的旅游環(huán)境、治安狀況都比想象的好得多，沒(méi)有遇上欺詐游客強(qiáng)迫消費(fèi)的事兒。
據(jù)黃金周發(fā)放的１萬(wàn)份旅游質(zhì)量調(diào)查表顯示，游客滿意率達(dá)８５％以上，對(duì)河南旅游印象好的占７０％，比較好的占２５％。
大抓旅游春潮涌
“我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)如此壯觀的汽車長(zhǎng)龍。從景區(qū)門口一直排到景區(qū)外公路上，幾十里的車隊(duì)耐心而緩慢地蠕動(dòng)……”江蘇游客許先生說(shuō)起去年“五一”黃金周在焦作云臺(tái)山上的經(jīng)歷，仍記憶猶新。
當(dāng)年始料不及的旅游潮被媒體冠為“井噴”、“火爆”、“紅”等熱烈的字眼。
專家斷言：河南旅游進(jìn)入了一個(gè)黃金發(fā)展期。
業(yè)內(nèi)人士稱：河南旅游展示了河南良好的形象，而河南的良好形象又促進(jìn)了旅游的高速發(fā)展。
５月２日至３日，省委書記徐光春以一名普通游客的身份考察了濟(jì)源的各旅游景區(qū)，省長(zhǎng)李成玉、副省長(zhǎng)賈連朝在黃金周前都對(duì)“五一”黃金周旅游工作進(jìn)行了具體部署。
近年來(lái)，省委、省政府高度重視旅游，根據(jù)新的形勢(shì)，及時(shí)出臺(tái)了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的政策措施，著力為旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。省委書記徐光春在不長(zhǎng)時(shí)間里，對(duì)旅游工作先后作出了４次批示，李成玉省長(zhǎng)多次視察景區(qū)，對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展提出了明確要求�！笆濉逼陂g，省政府從每年安排的６０００萬(wàn)元專項(xiàng)資金中，拿出３０００萬(wàn)元用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，去年全省共拉動(dòng)１００個(gè)旅游建設(shè)項(xiàng)目，吸引社會(huì)投資８０億元。
一項(xiàng)項(xiàng)政策，一次次批示和調(diào)研，極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了全省發(fā)展旅游業(yè)的積極性。鄭州、洛陽(yáng)、南陽(yáng)、安陽(yáng)、信陽(yáng)等市的領(lǐng)導(dǎo)親自率團(tuán)進(jìn)行旅游宣傳推介，全省“大抓旅游，抓大旅游”的氛圍已經(jīng)形成。
旅游產(chǎn)業(yè)路還長(zhǎng)
“白天看廟，晚上睡覺(jué)”，這是許多游客對(duì)河南旅游的抱怨。
“旅游產(chǎn)業(yè)鏈條較短，主要表現(xiàn)在娛樂(lè)和購(gòu)物方面。全省主要旅游城市都缺乏高品位的旅游節(jié)目，茶社、酒吧等娛樂(lè)場(chǎng)所少，造成游客晚上沒(méi)處去。作為旅游消費(fèi)六大要素之一的‘購(gòu)物’，占我省旅游消費(fèi)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)平均水平�！闭f(shuō)到我省旅游業(yè)薄弱環(huán)節(jié)，省旅游局局長(zhǎng)楊盛道非常坦率。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，游客在我省人均停留３．０３天，比全國(guó)平均少０．３４天。我省許多景點(diǎn)，游客一般都停留在觀光上。
這個(gè)問(wèn)題引起了省委書記徐光春的重視，他在云臺(tái)山景區(qū)調(diào)研時(shí)，對(duì)如何做好旅游產(chǎn)業(yè)談了自己的看法。他說(shuō)，現(xiàn)在我們開(kāi)發(fā)的旅游還比較單一，許多地方還沒(méi)有形成“一條龍”服務(wù)，要既有看的、玩的，又要有吃的，既能觀賞又能休閑。旅游本身就是為了休閑，休閑在一定程度上比單純看看景點(diǎn)更重要。因此文化生活也好，旅游也好，一定要適合不同的年齡層次，要有豐富多彩的形式，還要搞出精品。
“沒(méi)想到徐書記這樣關(guān)心旅游，我們真是備受鼓舞�！饼堥T風(fēng)景區(qū)黨組書記李祥民說(shuō)。龍門為了增加吸引力，在景區(qū)搞了“武皇禮佛”、“夜游龍門”等參與性強(qiáng)的文化娛樂(lè)活動(dòng)。
據(jù)悉，少林寺也在籌辦一臺(tái)以嵩山為背景的大型實(shí)景演出。
河南旅游正在調(diào)整步伐，迎頭直追，“得中原得天下，游中原知中華”唱響中國(guó)大地甚至世界的那一天已為期不遠(yuǎn)了。 （王小萍） |
