今年“十一”黃金周,適逢新中國成立60周年慶典和中秋節(jié),洛陽上下沉浸在喜慶祥和的氣氛之中,旅游再掀熱潮,盛況空前。在洛陽市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)單位和各縣(市)區(qū)的共同努力下,在新聞單位的大力支持下,黃金周圓滿落幕。10月1日— 8日,洛陽共接待境內(nèi)外旅游者335.22萬人次,同比增長24.8%。旅游總收入16.36億元,同比增長25.78%。其中國內(nèi)游客333.92萬人次,同比增長24.72%。國內(nèi)旅游收入16.08億元,同比增長25.48%;入境游客1.3萬人次,旅游創(chuàng)匯392.47萬美元,同比均增長34%;主要旅游景區(qū)接待游客241.36萬人次,同比增長24.86%,門票收入3622.71萬元,同比增長25.15%;鐵路、公路、民航等交通客運(yùn)單位共運(yùn)送游客284萬人次,客運(yùn)總收入3183.87萬元。洛陽良好的旅游形象,安全有序的旅游秩序,受到了社會(huì)及媒體的高度關(guān)注。作為國家假日辦黃金周旅游信息重點(diǎn)監(jiān)測預(yù)報(bào)城市,中國旅游報(bào)、中國旅游網(wǎng)每日刊發(fā)洛陽旅游接待信息。今年黃金周,洛陽旅游呈現(xiàn)以下幾個(gè)顯著特點(diǎn):
一、精彩的文化旅游活動(dòng)吸引了游客
面對(duì)金融危機(jī)、甲型H1N1流感等不利因素對(duì)旅游業(yè)的沖擊,洛陽積極應(yīng)對(duì),十一期間,以河洛文化旅游節(jié)為載體,精心組織策劃的37項(xiàng)文化旅游活動(dòng),成為吸引游客的亮點(diǎn)。一是重大旅游活動(dòng)取得實(shí)效。河洛文化旅游節(jié)開幕式暨世界風(fēng)情巡游邀請(qǐng)來自英國、法國、俄羅斯、巴西、墨西哥、安道爾、匈牙利、荷蘭、芬蘭、西班牙、韓國、孟加拉等15個(gè)國家和北京、河北、山西、陜西等省市以及鄭州、開封、焦作等城市的39個(gè)演出團(tuán)體,演員1500人。首次在繁華鬧市區(qū)舉行巡游表演,沿途10萬市民聚集觀賞,形成了強(qiáng)大的宣傳聚客效應(yīng),成為文化的盛典、人民的節(jié)日。省委書記徐光春、省長郭庚茂專程發(fā)來賀信。旅行商采購大會(huì)邀請(qǐng)北京、上海、廣州等主要客源地城市,洛陽航線、鐵路直達(dá)城市和500公里半徑內(nèi)高速公路覆蓋城市的旅行社 ,國旅、中旅、青旅、康輝等國際旅行社總社1700余家。向旅行商代表推介洛陽旅游產(chǎn)品,組織旅行商考察洛陽及周邊旅游線路,簽訂組團(tuán)協(xié)議。平均每家旅行商向洛陽輸送游客不少于6000人次,明年旅行商組團(tuán)來洛游客可望突破1000萬人次。旅游投資洽談會(huì)邀請(qǐng)省內(nèi)外知名旅游投資商180人,向投資商推出重點(diǎn)旅游項(xiàng)目120個(gè),組織投資商與項(xiàng)目單位洽談,實(shí)地考察。簽訂旅游開發(fā)協(xié)議、合同31個(gè),投資總額33億元。二是文化活動(dòng)與旅游實(shí)現(xiàn)了緊密結(jié)合。2日晚的王力宏演唱會(huì)空前火爆,在近3個(gè)小時(shí)的演唱會(huì)上,王力宏共演唱了20多首經(jīng)典歌曲,能容納3萬余人的新區(qū)體育場座無虛席,來自全國的歌迷與王力宏互動(dòng)交流,盡情狂歡。演唱會(huì)售票2.6萬張,創(chuàng)近年來洛陽商業(yè)演出售票最高記錄。當(dāng)晚洛陽主要賓館酒店爆滿。全市賓館酒店平均入住率較前一日提高16%。演唱會(huì)同時(shí)與與老君山、伊河漂流景區(qū)實(shí)行套票,持演唱會(huì)門票可免費(fèi)游玩老君山和伊河漂流項(xiàng)目,帶動(dòng)了景區(qū)客源增長。9月30日—10月1日,新區(qū)體育館舉辦的俄羅斯國家馬戲團(tuán)演出,為觀眾奉獻(xiàn)了一場精彩的文藝大餐,引起媒體的廣泛關(guān)注,新華社圖文并茂進(jìn)行了報(bào)道。此外縱貫線世界巡游洛陽演唱會(huì)、鄧麗君經(jīng)典金曲音樂會(huì)等文化活動(dòng)都吸引大批游客參與,形成了強(qiáng)大的聚客效應(yīng)。三是景區(qū)活動(dòng)主題新穎。3日晚,伴隨著十萬宮廷樂舞,來自港澳臺(tái)300多名游客在龍門石窟風(fēng)景區(qū)聽風(fēng)賞月,共度良宵。“龍門之夜中秋賞月”和夜游龍門項(xiàng)目蜚聲海內(nèi)外,成為洛陽的品牌旅游活動(dòng)。關(guān)林朝圣大典 “祈國運(yùn)昌盛,物阜民豐”,首次將朝圣大典與經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)結(jié)合起來,簽約項(xiàng)目6個(gè),總投資額27億元。天池山景區(qū)舉辦的全國摩托文化節(jié)、人體與自然攝影大賽富有新意和震撼力。來自北京、上海、黑龍江、西寧等全國20多個(gè)省市的1500多名摩托車愛好者和全國100多名優(yōu)秀攝影師一展身手。龍峪灣景區(qū)舉辦的紅葉節(jié)優(yōu)秀攝影作品展、公路自行車計(jì)時(shí)大賽、古裝模特?cái)z影大賽吸引了大量游客。雞冠洞景區(qū)推出了平遙國際攝影節(jié)優(yōu)秀作品展,重渡溝景區(qū)每天舉辦按時(shí)大型篝火晚會(huì)和文藝演出,養(yǎng)子溝景區(qū)組織 “中秋月夜萬人賞月”, “山寨大闖關(guān)”項(xiàng)目新推出水上項(xiàng)目8個(gè)、轉(zhuǎn)盤項(xiàng)目3個(gè)、攀高項(xiàng)目4個(gè)、沙灘項(xiàng)目2個(gè),參與游客3000余人。老君山景區(qū)制作了600斤重的巨型月餅供游客品嘗,寨溝景區(qū)舉辦了美麗新娘攝影大賽,吸引了200余對(duì)新人的參與。此外,金秋旅游節(jié)、伏牛山紅葉節(jié)、登山大賽、蘋果采摘節(jié)、紅提葡萄采摘節(jié)、黃河奇石博覽會(huì)等一系列活動(dòng)此起彼伏。彈古箏、拉二胡、河洛大鼓、戲曲表演、嗩吶、蹦極、迷宮、秋千、轉(zhuǎn)椅、吊橋、猜謎語、騎單車、走鋼絲等參與娛樂活動(dòng)林林總總,目不暇接。各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦極大地凝聚了人氣,拉動(dòng)了消費(fèi),促進(jìn)了旅游市場的恢復(fù)和振興。
二、便捷的自駕車游凝聚了游客
家庭汽車的普及,催熱了自駕車游,改變了游客結(jié)構(gòu)。昔日以團(tuán)隊(duì)游客為主的市場主體,被以舉家為單位、親朋好友搭伴等為主的自駕車游、散客游、自助游所取代。從距離看,省外客人多。從滯留時(shí)間看,過夜游客多。從消費(fèi)能力看,高端客人多。“洛陽人游洛陽”方興未艾,南部山區(qū)的秀美山水間到處可見開車游玩的市民。黃金周期間,主要景區(qū)的自駕車、大巴團(tuán)絡(luò)繹不絕。景區(qū)停車場處處都是外地的小客車、面包車、小汽車、大巴車。龍門石窟景區(qū)每天接待外地自駕游車輛達(dá)2000多輛。停車場爆滿,連入口處的龍門大道兩側(cè)也停滿了車輛。白馬寺每天自駕游客1000多輛,自駕車一直排到高速公路出入口。白云山、天池山自駕車游客占游客總量的90%。10月4日,白云山迎來了來自北京的80余輛、山西180余輛自駕車隊(duì)。伏牛山生態(tài)景區(qū)停車場中午11:00之前車輛全部停滿,一些農(nóng)家賓館門前、院子里都停滿了車輛。黃金周,龍?zhí)秿{景區(qū)接待自駕車輛3000多輛。雞冠洞景區(qū)接待自駕車2700多輛,自駕車游客占總接待人數(shù)的55%;重渡溝景區(qū)接待自駕車3700輛,自駕車游客占游客總量的60%。市內(nèi)星級(jí)賓館、快捷酒店門前停車場,?康能囕v大都是外地牌號(hào)的自駕車。抽樣調(diào)查顯示,今年十一,全市自駕車游占游客總量的54.5%。游客總量排名前十位的省份分別為:河南、北京、江蘇、湖北、陜西、河北、山東、上海、山西、廣東。人均停留天數(shù)由去年的2.73天增加到今年的2.89天。
三、優(yōu)美的免費(fèi)公益景區(qū)招徠了游客
近年來,洛陽城市環(huán)境不斷改善,形象和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。國慶期間的洛陽處處花團(tuán)錦簇,歡聲笑語。牡丹廣場、火車站廣場、周王城廣場等城市主要集散地,都有園藝工人精心造置的彩化點(diǎn)。50萬盆鮮花和20多個(gè)立體花壇裝點(diǎn)著街頭和游園,把城市打扮得格外靚麗。節(jié)假日全市博物館免費(fèi)對(duì)游人開放,引得游客紛至沓來,一些原本冷冷清清的博物館,節(jié)假日每日接待游客二三千人次。洛浦公園、隋唐城遺址公園、周山、龍門山、上清宮、郁山森林公園、周王城廣場、牡丹廣場、青年宮廣場、新區(qū)開元湖音樂噴泉等公益景區(qū)設(shè)施完善,風(fēng)光宜人,每天都迎來大量的觀光客,多時(shí)每日達(dá)2萬余人次,少者數(shù)千人次,有效凝聚了人氣,帶動(dòng)了客源增長。
四、豐富的旅游產(chǎn)品愉悅了游客
近年來,洛陽不斷加大旅游產(chǎn)品開發(fā)力度,調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了四季有節(jié)會(huì)、四季能滑雪、四季看牡丹。文化游、牡丹游、觀光游、修學(xué)游、休閑度假游、生態(tài)健身游……豐富多彩的旅游線路和產(chǎn)品,相輔相成,互為補(bǔ)充,極大地滿足了游客需求,實(shí)現(xiàn)了全年旅游無淡季。十一期間洛陽旅游亮點(diǎn)頻現(xiàn),旅游產(chǎn)品讓人耳目一新。神州牡丹園舉辦的精品牡丹展,共展出洛陽紅、雪塔、胡紅、烏龍捧珠等十多個(gè)品種的反季節(jié)栽培牡丹1000多盆,吸引了大批團(tuán)隊(duì)游客。王城公園“滿園盡帶黃金甲”,金秋菊展100個(gè)品種、6萬余盆菊花爭奇斗艷, “菊花墻”、 “和諧中華”、“中原騰飛”、“花海英姿”和“中原歡迎您”等13組狀如“花瓶”、“屏風(fēng)”和“滑梯”的大型立體菊花造型讓人眼花繚亂,目不暇接,每日引得萬余名市民和游客觀賞。伏牛山滑雪度假樂園成了名副其實(shí)的樂園,這里,滑草、滑雪、滑冰、雪地摩托、雪上飛碟、旱地高山雪橇、雪地木馬等項(xiàng)目精彩紛呈,交替上演,讓人流連忘返。滑雪場推出了88元“歡樂體驗(yàn)活動(dòng)”,游客只需花88元即可體驗(yàn)到2小時(shí)的滑雪、1.5小時(shí)的滑冰及德國滑道等全套服務(wù)。今年以來,伏牛山滑雪度假樂園與老君山景區(qū)自發(fā)捆綁促銷,對(duì)外同打一張牌,實(shí)現(xiàn)了資源共享、線路整合和客源互流,十一期間,每日游客在二三千人次,徹底改變了冬季單一滑雪的局面,實(shí)現(xiàn)了四季繁榮。龍門石窟、白馬寺等品牌人文景區(qū),提檔升級(jí),舊曲新唱,魅力不減,每日接待游客萬余人次,客源增長勢頭強(qiáng)勁。
五、火爆的假日消費(fèi)留住了游客
集中消費(fèi)催生“假日經(jīng)濟(jì)”。十一期間,洛陽消費(fèi)市場火爆,行、食、住、游、購、娛六要素市場全面繁榮,“假日經(jīng)濟(jì)”再結(jié)碩果。金秋車展如火如荼,三個(gè)大型車展在中國國花園、牡丹廣場、新區(qū)體育場上演?窜嚒①I車的人絡(luò)繹不絕。洛陽日?qǐng)?bào)社在中國國花園舉辦的讀者節(jié)暨金秋汽車博覽會(huì),4天集中展出了30多個(gè)主流汽車品牌旗下的100多款汽車,累計(jì)接納10萬多名市民前來看車,總成交車輛563輛,成交金額達(dá)5740多萬元。旅游大巴再現(xiàn)一車難求的現(xiàn)象,出租車空前忙。龍門大道等主要道路的加油站售油量比平時(shí)增長一倍以上。主要飯店、餐館出現(xiàn)了排隊(duì)就餐的局面。中秋節(jié),許多飯店中午晚上要多次翻臺(tái)才能滿足食客需求。真不同、全聚德、雅香樓等飯店?duì)I業(yè)額比平時(shí)增長50%以上。唐三彩、牡丹畫、牡丹餅、牡丹酥 、牡丹燕菜等洛陽特色旅游商品熱銷。商場、酒吧、茶社、商務(wù)會(huì)館、休閑娛樂場所生意興隆,加班加點(diǎn)。丹尼斯百貨、大張量販、沃爾瑪超市、洛陽中央百貨大樓、王府井百貨等商業(yè)零售點(diǎn)等待結(jié)賬的顧客排成長龍,人流陡增,營業(yè)額比平時(shí)增長20%。王府井百貨營業(yè)收入同比增長103%。漿面條、不翻湯、胡辣湯、牛羊肉湯、豆腐丸子湯、燙面餃等洛陽的特色小吃吸引了大批游客一飽口福,老城十字街小吃一條街打出了“24小時(shí)營業(yè)”的招牌,珠江路、澗東路、西工小街飯店?duì)I業(yè)到次日凌晨才打烊。
六、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)感動(dòng)了游客
各行業(yè)、各單位能夠結(jié)合實(shí)際開展特色服務(wù)、精細(xì)服務(wù),受到游客好評(píng)。全市旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,旅游環(huán)境溫馨宜人。假日辦全面啟動(dòng)和落實(shí)假日旅游工作機(jī)制。旅游信息咨詢中心、導(dǎo)游服務(wù)中心、客房服務(wù)中心、旅游車輛服務(wù)中心、旅游投訴中心實(shí)行24小時(shí)值班。開展信息上報(bào)、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、投訴處理、游客疏導(dǎo)等工作。做好市場預(yù)測及交通、住宿、景區(qū)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的流量監(jiān)測,通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及旅游熱線電話等媒體動(dòng)態(tài)發(fā)布出行信息,引導(dǎo)游客合理安排出游。12301旅游熱線晝夜提供咨詢服務(wù)。交通部門加強(qiáng)了公路運(yùn)輸和通往主要景區(qū)(點(diǎn))的旅游道路的交通管理,維護(hù)良好的交通秩序、確保旅游交通安全。公安部門加強(qiáng)了景區(qū)社會(huì)治安管理,及時(shí)對(duì)交通擁堵進(jìn)行提示預(yù)警,完善路段的交通標(biāo)識(shí)牌,增強(qiáng)了重點(diǎn)路段和道口的警示標(biāo)識(shí)及警力部署。市假日辦完善《洛陽市旅游安全專員管理工作辦法》,落實(shí)“屬地管理、責(zé)任到人”的旅游安全管理制度,旅游景區(qū)、旅游企業(yè)實(shí)行副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全員共同堅(jiān)守負(fù)責(zé)的安全“雙專員”責(zé)任制,重點(diǎn)部位,重點(diǎn)看守盯防,嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。堅(jiān)持多部門旅游執(zhí)法制度。節(jié)日期間,假日辦組成多個(gè)小組巡回檢查旅游市場。全市沒有發(fā)生旅游安全事故,沒有出現(xiàn)大的旅游投訴,實(shí)現(xiàn)了旅游市場的規(guī)范有序。
“十一”黃金周圓滿落下了帷幕。這次黃金周,面對(duì)甲型H1N1流感進(jìn)一步擴(kuò)大和蔓延的嚴(yán)峻形勢,洛陽科學(xué)決策,積極應(yīng)對(duì),措施有效,工作扎實(shí),實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)的逆勢增長,取得了預(yù)期的良好效果。我們將以這次黃金周為新的起點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問題,不斷完善和改進(jìn)工作,促使洛陽旅游業(yè)再上新臺(tái)階。也希望各相關(guān)部門和新聞界的朋友們能夠一如既往地關(guān)心和支持旅游工作,為洛陽旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和濃厚的氛圍。