

楊程波,英國ATKINS顧問集團(tuán)高級(jí)旅游咨詢師。曾任美國AECOM運(yùn)營集團(tuán)EDAW公司旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)劃師。主持和參與東南亞、中東和中國等地的旅游投資項(xiàng)目20余個(gè),其中包括迪拜Dubailand項(xiàng)目可行性研究、泰國Banyan Tree度假村經(jīng)濟(jì)研究以及昆明世博國際旅游新城規(guī)劃等。2007年與云南大學(xué)合著中國第一本專業(yè)旅游投資教材《旅游投資與管理》,在國內(nèi)公開期刊發(fā)表專業(yè)論文20余篇共計(jì)10余萬字。目前主要研究方向?yàn)閰^(qū)域旅游整體規(guī)劃與開發(fā)、旅游地產(chǎn)商業(yè)模式研究等,在旅游地產(chǎn)投資領(lǐng)域具有超過五年的經(jīng)驗(yàn)。
與楊程波聊天,不僅僅是當(dāng)下旅游地產(chǎn)的理論和探究,更多的是實(shí)例。有著六年旅游地產(chǎn)投資經(jīng)驗(yàn)的他喜歡理論結(jié)合實(shí)例的聊天方式。他說對(duì)于地產(chǎn)這種形式和政策緊密結(jié)合的事物,不能不關(guān)注時(shí)下的新變化和各界動(dòng)態(tài),而對(duì)于旅游地產(chǎn)這個(gè)和旅游業(yè)緊密結(jié)合的多元產(chǎn)業(yè),更得通過透析旅游再進(jìn)行投資。采訪中不時(shí)會(huì)響起他爽朗的笑聲,我們的采訪從當(dāng)前的旅游現(xiàn)狀說起,主要圍繞旅游地產(chǎn)投資展開。

旅游投資回收時(shí)長
考察一個(gè)事物多從它的根源分析。楊程波說提起旅游投資,就不能不談旅游業(yè),這個(gè)得從我國旅游業(yè)十一五發(fā)展目標(biāo)說起。從政策上看,根據(jù)國家旅游局公布的數(shù)據(jù),“十一五”時(shí)期規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)為:實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%,國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長10%。到2010年,國際旅游收入達(dá)到530億美元,國內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元,旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游新吸納就業(yè)50萬人,到2010年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。從這組數(shù)據(jù)可以看出,國家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是抱有很大期望的,從行業(yè)發(fā)展來看,要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),必須加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入,以及重點(diǎn)旅游項(xiàng)目投資建設(shè)。其中,“十一五”期間(2006—2010年),中國旅游業(yè)需新增投資約4000億元,年均800億元;2011年至2020年每年至少需要1000億元的旅游投資。而2007年的實(shí)際旅游投資已經(jīng)超過3000億,如此龐大的旅游投資需求吸引了包括國有資本、民間資本和外來資金的青睞。
楊程波說,雖然旅游業(yè)有大規(guī)模的資本的進(jìn)入,但真正理解中國旅游投資規(guī)律,理解旅游投資行業(yè)屬性的人卻是比較缺乏,他說有意旅游投資的人需要對(duì)旅游投資的特性有相應(yīng)的了解。他介紹說,旅游投資的最大特性是旅游資源的稀缺性、市場需求的多樣性、投資周期的長期性,從旅游資源的稀缺性上講主要有兩個(gè)方面:一個(gè)是資源本身在同類資源比較中的稀缺性。具有較高的觀賞、游憩價(jià)值。其二是區(qū)位的稀缺性,旅游資源總是依附在一定的空間范圍內(nèi),其無可復(fù)制的地理屬性造成它的稀缺性。第二是市場需求的多樣性。從旅游者消費(fèi)行為來看,有的旅游者追求自然景觀、有的旅游者追求歷史文化,有的旅游者追求刺激游樂,這就決定了市場需求的多樣性。第三個(gè)特性是投資周期的長期性。從目前我國旅游項(xiàng)目的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來看,總體的投資回收期在4~8年左右。有的甚至更長。這和一般的市場制造業(yè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造到銷售的短期時(shí)間相比,旅游投資的回收期是比較長的。其原因是旅游投資的環(huán)節(jié)比較多,程序比較復(fù)雜。僅以旅游項(xiàng)目建設(shè)的土地審批程序來看,就需要發(fā)改委、國土局、規(guī)劃局、旅游局等相關(guān)部門的審批。僅這些審批的時(shí)間有時(shí)候就需要半年的時(shí)間。

2500億元市場
楊程波說,通過他在實(shí)際項(xiàng)目中了解的數(shù)據(jù)來看,旅游地產(chǎn)的發(fā)展情況也是前景頗好。2007年,中國的旅游地產(chǎn)進(jìn)入了新的發(fā)展階段,各色山水景觀地產(chǎn)、休閑度假房產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)酒店等產(chǎn)品類型開始在市場興起。2007年,宏觀市場對(duì)旅游地產(chǎn)的需求將推動(dòng)其邁入一個(gè)快速成長階段。我國宏觀經(jīng)濟(jì)保持高速增長,這種發(fā)展勢頭繼續(xù)為國內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)提供強(qiáng)勁動(dòng)力,據(jù)統(tǒng)計(jì),全世界在過去20年的時(shí)間內(nèi),有1000萬個(gè)家庭和個(gè)人購買了旅游度假房產(chǎn)或權(quán)益。隨著中國經(jīng)濟(jì)高速增長,人均收入和生活水平迅速提高,預(yù)計(jì)在未來10年,中國將有500萬個(gè)家庭或個(gè)人接受旅游度假房產(chǎn)或權(quán)益,若按每個(gè)家庭出資5萬元購買旅游房產(chǎn),將會(huì)產(chǎn)生2500億元的市場。
楊程波前后接手過不少國際和國內(nèi)的旅游地產(chǎn)投資案例,他介紹說目前國際上比較成功的主要包括幾個(gè)項(xiàng)目:美國Walt Disney公司營造的系列Disney主題旅游度假區(qū),馬來西亞Genting集團(tuán)投資的吉隆坡Genting Highland度假區(qū),南非Sun International集團(tuán)開發(fā)的Sun City度假村,美國Sands集團(tuán)開發(fā)的威尼斯酒店以及新加坡Banyan Tree集團(tuán)開發(fā)的系列Banyan Tree度假村以及迪拜Jumeirah酒店集團(tuán)開發(fā)的Jumeirah濱海旅游度假區(qū)。以朱美拉濱海旅游度假區(qū)為例,它包括一座七星級(jí)帆船酒店,五星級(jí)濱海酒店和一個(gè)以一千零一夜故事為主題的主題公園。這些項(xiàng)目開發(fā)的成功主要表現(xiàn)在,經(jīng)濟(jì)上能夠保持年均300萬以上的游客量,同時(shí)每人日均消費(fèi)在400美元以上。更為重要的是,在這些旅游產(chǎn)品周圍開發(fā)的地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)也收到了很好的回報(bào)?偨Y(jié)他們的成功的經(jīng)驗(yàn),楊程波認(rèn)為主要有幾個(gè)國際級(jí)的表現(xiàn):一是這些項(xiàng)目地具有國際級(jí)的旅游資源稟賦,這種旅游資源非常稀缺,無論是在山地、濱海還是城市地區(qū)。二是具有國際頂級(jí)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念和建筑營造技術(shù),可以說,這些項(xiàng)目的總體規(guī)劃和建筑景觀設(shè)計(jì)等都是國際大師級(jí)作品。三是國際級(jí)的資金投入,這些項(xiàng)目的平均投資額都在6億美元以上,有的項(xiàng)目投入甚至達(dá)到20億美元。四是國際水準(zhǔn)的管理團(tuán)隊(duì)和人性化的服務(wù)。五是國際化的市場營銷,綜觀以上這些項(xiàng)目,他們的國際銷售收入已經(jīng)占到總收入的六成以上。所以,這些成功經(jīng)驗(yàn)是值得國內(nèi)旅游地產(chǎn)同行學(xué)習(xí)的。

溫泉旅游缺乏人才
縱觀當(dāng)前的旅游地產(chǎn)形態(tài),目前國內(nèi)旅游地產(chǎn)主要包括七種驅(qū)動(dòng)類別:主題公園驅(qū)動(dòng)型(比如深圳華僑城、杭州宋城);度假酒店驅(qū)動(dòng)型(比如杭州千島湖開元度假村、三亞紅樹林度假酒店),高爾夫驅(qū)動(dòng)型(比如深圳觀瀾高爾夫俱樂部、桂林樂滿地休閑世界);會(huì)議中心驅(qū)動(dòng)型(比如海南博螯國際會(huì)議中心、四川省九寨天堂國際會(huì)議中心);商業(yè)地產(chǎn)驅(qū)動(dòng)型(比如上海泰晤士小鎮(zhèn));博覽園驅(qū)動(dòng)型(比如昆明世博園);綜合開發(fā)驅(qū)動(dòng)型(比如珠海海泉灣度假城(度假酒店、海洋溫泉、主題公園))。
楊程波說旅游地產(chǎn)投資的過程相對(duì)復(fù)雜,但了解了大的市場情況和主要形態(tài)之后,投資商在實(shí)際操作中還要注意別的方面,接著他以溫泉旅游、地產(chǎn)投資和主題公園投資為例進(jìn)行了詳細(xì)的說明。他說在一個(gè)溫泉旅游地產(chǎn)投資之前,必須先考慮以下五個(gè)因素:第一是投資決策。無論什么項(xiàng)目,投資決策是決定投資項(xiàng)目的第一步,具有可行性、前瞻性的決策是投資項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。從溫泉旅游投資方來看,一個(gè)良好的投資決策是投資方和當(dāng)?shù)卣⑸鐣?huì)公眾共同博弈的結(jié)果。不僅考慮項(xiàng)目地的資源稟賦、還要考慮項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)作模式,這個(gè)模式主要包括運(yùn)作思路、盈利結(jié)構(gòu)、管理運(yùn)營、成本控制、人力資源、投資回報(bào)以及現(xiàn)金流等。比如他在咨詢北京一個(gè)溫泉旅游項(xiàng)目時(shí),經(jīng)過他和投資業(yè)主的溝通后發(fā)現(xiàn),盡管該溫泉投資項(xiàng)目投資巨大,但該溫泉項(xiàng)目其實(shí)是掛靠在其另一大型主題公園的子項(xiàng)目。其主要功能是配合主題公園的運(yùn)營,而溫泉本身只要達(dá)到盈虧平衡即可。最后經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查后他發(fā)現(xiàn),該項(xiàng)目具有良好的獨(dú)特性和市場空白點(diǎn),可以為整個(gè)項(xiàng)目帶來總體盈利,并提出了“雙中心”盈利模式。

第二步是注意考察資源的稟賦。楊程波強(qiáng)調(diào)說這里的資源不單指溫泉地?zé)豳Y源,還包括開發(fā)地相關(guān)的自然資源和人文資源。他舉例說重慶統(tǒng)景風(fēng)景區(qū)不僅地?zé)豳Y源豐富,自然資源也比較突出,它是集泉暖、峽險(xiǎn)、洞奇、石怪、山柔、谷幽、竹秀為一體風(fēng)景名勝區(qū)。而北京的九華山莊,這里的溫泉不僅水質(zhì)甘甜秀美,淡黃清澈,享有“一盆金湯”的美譽(yù),而且還悠久歷史,從元代起這里的溫泉就深得皇族寵幸,清朝康熙皇帝更是賦詩贊美。所以這樣自然人文資源稟賦都比較豐富的區(qū)域,其共同開發(fā)就顯得相得益彰。開發(fā)投資的經(jīng)濟(jì)效益也大有可觀。
第三步就可以著手項(xiàng)目開發(fā)了。有什么樣的資源,就開發(fā)什么樣的項(xiàng)目,溫泉項(xiàng)目的開發(fā)直接影響到游客的接受度和投資回收效益。對(duì)于項(xiàng)目的開發(fā),楊程波認(rèn)為有兩條路可以走,一種是按照資源稟賦來開發(fā)產(chǎn)品,分為自然觀光類、人文風(fēng)情類、主題游樂類和健康保健類。另一種是按照休閑、體驗(yàn)、度假的市場需求來開發(fā)設(shè)計(jì)不同功能的產(chǎn)品。目前我國主要的溫泉旅游項(xiàng)目形式有溫泉酒店、溫泉公園、溫泉度假村、溫泉療養(yǎng)中心、溫泉城、溫泉小鎮(zhèn)、溫泉高爾夫、溫泉?jiǎng)e墅等。
第四步需要了解客源的基礎(chǔ)。楊程波說在他的經(jīng)驗(yàn)中,旅游產(chǎn)品的營銷三分靠資源,七分靠市場,說的就是
旅游市場的重要性。所以,溫泉旅游也不例外,作為大眾休閑、中端體驗(yàn)和高端度假的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品,其客源基礎(chǔ)就顯得相當(dāng)重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國溫泉旅游的日平均消費(fèi)金額在200元以上,而溫泉旅游投資開發(fā)最發(fā)達(dá)的地區(qū)主要集中在臺(tái)灣省和廣東省,除了這里溫泉資源比較豐富外,其強(qiáng)大的市場消費(fèi)力也是一個(gè)很重要的因素。
最后一項(xiàng)涉及到管理運(yùn)營,楊程波說這是一個(gè)非常重要的問題,不可掉以輕心。目前我國溫泉旅游項(xiàng)目眾多,但是作為溫泉旅游的管理運(yùn)營者,我國這方面經(jīng)營管理人才還相當(dāng)匱乏。目前廣東御溫泉集團(tuán)在這方面走在全國前列,已經(jīng)和大專院校建立相關(guān)的溫泉旅游管理人才培訓(xùn)體系,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我國溫泉旅游的人才需求。楊程波認(rèn)為,真正的運(yùn)營人才儲(chǔ)備應(yīng)該有三個(gè)方面的來源:大中專院校的科班教育;從溫泉實(shí)踐經(jīng)營中提拔;復(fù)合型的高級(jí)經(jīng)營管理人才的選擇。所以作為溫泉旅游投資,是否具有相關(guān)的人力資源配備也是影響到溫泉項(xiàng)目成功運(yùn)營的重要因素。
主題公園的衍生品
楊程波說國內(nèi)做得相對(duì)成功的主題公園主要有深圳華僑城和杭州宋城,它們屬于主題公園驅(qū)動(dòng)型的旅游地產(chǎn)投資,在這類投資項(xiàng)目上,需要主要幾個(gè)方面。他強(qiáng)調(diào)先要搞清楚主題公園的發(fā)展規(guī)律,他認(rèn)為國內(nèi)理解的主題公園和歐美對(duì)主題公園的看待是不一樣的,甚至有理解偏差的地方。他解釋說歐美的主題公園發(fā)展實(shí)際上是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的結(jié)果,以美國迪斯尼為例,他的發(fā)展是先經(jīng)歷了動(dòng)畫、電影——電視媒體——主題公園(迪斯尼樂園)及綜合服務(wù)(餐飲、酒店和娛樂設(shè)施——網(wǎng)絡(luò)媒體——印刷出版等過程。而環(huán)球影城的發(fā)展也經(jīng)歷了電影——主題公園——商業(yè)、地產(chǎn)——網(wǎng)絡(luò)——綜合商品等發(fā)展過程。主題公園只是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。都不是一開始就發(fā)展主題公園的,他們對(duì)于主題公園的修建完全是產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展使然,即使國內(nèi)的華僑城和宋城也是主題公園+地產(chǎn)的這種多產(chǎn)業(yè)。而國內(nèi)的主題公園為什么很多都失敗了,主要緣于它們大多一開始就興建主題公園,但沒有其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)做互動(dòng)保障,就其主題公園本身運(yùn)營來說也沒有可持續(xù)的商業(yè)運(yùn)作,所以失敗也是情理之中。
其次需要徹底弄清楚的是主題公園的贏利模式。楊程波說從國外的經(jīng)驗(yàn)來看,真正主題公園靠出賣游憩活動(dòng)來獲利的例子是非常少的,主要是靠相關(guān)的衍生品、酒店住宿、文藝演出以及紀(jì)念品售賣來賺取利潤。從對(duì)主題公園產(chǎn)品系列的橫向和縱向的挖掘深度來說:主要有以下幾種盈利模式:第一層是旅游門票盈利模式;即通過簡單的圈起來收取門票的模式,這是主題公園最基本和最初級(jí)的盈利模式。第二層是游憩產(chǎn)品服務(wù)盈利模式;即提供有助于豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的游憩服務(wù)以及相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)盈利的模式,它是主題公園的核心盈利模式。第三層是旅游綜合服務(wù)盈利模式:即是在主題公園區(qū),通過旅游者的餐飲、住宿、購物等相關(guān)外延服務(wù)來獲取盈利的模式。這是主題公園的外延盈利模式。第四層是商業(yè)服務(wù)盈利模式:即通過自身的節(jié)慶活動(dòng)和對(duì)外招商以及其他會(huì)展、廣告、等一系列對(duì)外服務(wù)而達(dá)到盈利目的的盈利模式的組合。這是主題公園的深度開發(fā)盈利模式。
在采訪的最后,楊程波表示他還是非?春寐糜蔚禺a(chǎn)投資的前景的。從當(dāng)前的項(xiàng)目我們欣喜地發(fā)現(xiàn),國內(nèi)實(shí)際投資超過30億人民幣的旅游項(xiàng)目像香港中旅正開發(fā)的海泉灣度假城、香港駿豪集團(tuán)開發(fā)的深圳觀讕湖高爾夫小鎮(zhèn)以及橫店集團(tuán)開發(fā)的橫店影視城等。以它們?yōu)榇淼娜愅顿Y主體預(yù)示著目前旅游地產(chǎn)將成為整個(gè)旅游行業(yè)的投資熱點(diǎn),所以必將吸引更多的投資者目光,我們期待更多的成功項(xiàng)目出現(xiàn)。