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　　由于世界金融危機(jī)的蔓延，中國的旅游業(yè)沒能幸免，而以旅游經(jīng)濟(jì)為“衣食父母”的旅游咨詢行業(yè)也不可能獨(dú)善其身。

　　由于經(jīng)濟(jì)的滯后性，譚小芳預(yù)測(cè)：在下個(gè)階段，大企業(yè)的速度放緩和中小企業(yè)的大量休眠也會(huì)讓旅游咨詢機(jī)構(gòu)（管理咨詢、策劃營銷、規(guī)劃設(shè)計(jì)等）的業(yè)務(wù)捉襟見肘�？梢灶A(yù)見，旅游咨詢行業(yè)的“冬天”正在到來。

　　譚小芳在東北考察旅游市場(chǎng)的時(shí)候，曾了解到——東北紅松之所以珍貴，是因?yàn)樯L在大興安嶺、生長緩慢，所以纖維細(xì)密結(jié)實(shí)，要比生長迅速、生活在熱帶雨林里的闊葉林耐用程度高。生長慢的往往生命力也長久。

　　快速膨脹會(huì)消弱生命力，自然界是這樣，旅游咨詢公司也一樣，因?yàn)槊つ窟^快增長的背后往往是咨詢機(jī)構(gòu)品牌的嚴(yán)重透支。咨詢公司掌門人要領(lǐng)悟“慢品牌”戰(zhàn)略，何其難也，何其必要也！

　　冬氣之應(yīng)，養(yǎng)藏之道——出自中國養(yǎng)生智慧第一書的《黃帝內(nèi)經(jīng)》，給了很好的回答。中國智慧講求四季養(yǎng)生，如同企業(yè)在不同的環(huán)境里，要做不同的事情，這樣才能應(yīng)天之序，天人合一，健康成長。冬天到了，要講求“閉藏”，就是要關(guān)閉開泄的氣機(jī)，要收藏。對(duì)我們旅游咨詢公司而言就是要內(nèi)主收斂、外主收藏、慢發(fā)展，才能“去寒就溫”，保持身體的溫暖，度過冬天。譚小芳認(rèn)為，對(duì)于旅游咨詢公司來說，最主要的挑戰(zhàn)來自以以下方面：

　　1、旅游企業(yè)外包咨詢業(yè)務(wù)的需求減少導(dǎo)致咨詢公司的業(yè)務(wù)量逐步減少，回款速度降低，咨詢公司經(jīng)營會(huì)面臨實(shí)際困難。特別是中小型的咨詢公司，資金儲(chǔ)備不足，現(xiàn)金流的壓力會(huì)讓這些公司出現(xiàn)生存問題；交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)最近面向旅行社推出了實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)計(jì)劃，組織專家、人員開發(fā)了一系列過冬的培訓(xùn)課程，聯(lián)手中小旅行社、中小景區(qū)進(jìn)行淡季培訓(xùn)等計(jì)劃，發(fā)掘自身和客戶的潛力，共同迎接明天：機(jī)會(huì)垂青有準(zhǔn)備的人，不是嗎？

　　2、下個(gè)階段，大量旅游咨詢公司因?yàn)榻?jīng)營壓力的影響，利潤水平降低，又不愿意減少對(duì)低素質(zhì)人員的“補(bǔ)貼”，勢(shì)必會(huì)使公司對(duì)高效率人員的骨干流失，這些咨詢公司將不得不面臨青黃不接的尷尬。

交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)與國內(nèi)主流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約合作，為本公司職員制定了個(gè)人職業(yè)提升計(jì)劃，分步驟地進(jìn)行“拓展訓(xùn)練師培訓(xùn)計(jì)劃”、“高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃”、“神秘客人培訓(xùn)計(jì)劃”等等一些一直要做，而沒有時(shí)間去做的必要的事情——提升了伙伴的職場(chǎng)含金量，同時(shí)也使客戶的咨詢費(fèi)用更值得！

　　3、有競(jìng)爭力的咨詢“產(chǎn)品”才是過冬的口糧。

　　國內(nèi)旅游咨詢公司往往缺乏核心的產(chǎn)品，缺乏差異化的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，門檻偏低，也將公司的競(jìng)爭能力捆綁在一些核心人員身上，但冬天的到來會(huì)使“鴻雁東南飛”，會(huì)給一些缺乏長久打算的公司造成致命打擊。

　　譚小芳建議旅游咨詢公司改變這一狀況，更好的開發(fā)獨(dú)一無二的有創(chuàng)意的拳頭產(chǎn)品，讓想模仿者也無法模仿，至少也會(huì)提高模仿者的成本。比如交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)推出《360°旅游企業(yè)教練服務(wù)》，包含：策劃+咨詢+執(zhí)行+培訓(xùn)——四位一體的咨詢服務(wù)，使旅游企業(yè)擺脫“吸毒式”的咨詢模式，進(jìn)入健康良性的企業(yè)自循環(huán)。

　　交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)更是為國內(nèi)中小旅游企業(yè)開發(fā)了“旅游企業(yè)過冬營銷戰(zhàn)”的系列課程，其中我們的團(tuán)隊(duì)嘗試分析了16種最長壽動(dòng)物的過冬本領(lǐng)及對(duì)應(yīng)的16種企業(yè)的過冬哲學(xué)及方法，以及結(jié)合交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)多年的咨詢實(shí)戰(zhàn)，創(chuàng)造性地提出了靜領(lǐng)導(dǎo)、精品牌、軟傳播、厚人才以及全體檢的過冬理論體系。

　　第三、修剪業(yè)務(wù)，戰(zhàn)略聚焦，將目光鎖定在最有競(jìng)爭力的咨詢領(lǐng)域。各公司一窩蜂的爭奪個(gè)別市場(chǎng)，特別是擠入自己不熟悉領(lǐng)域，并不是最好的策略，相反，惡性競(jìng)爭的加劇會(huì)給咨詢行業(yè)以整體的致命打擊。

　　比如，譚小芳作為交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)的掌門人，堅(jiān)持推薦客戶尋找戰(zhàn)略合作的咨詢公司進(jìn)行旅游規(guī)劃的業(yè)務(wù)，因?yàn)槊考夜径加凶约禾亻L，應(yīng)該揚(yáng)長避短、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，縮小戰(zhàn)線，不尋求全面開花而是重點(diǎn)進(jìn)攻的勝利。

　　但目前幾乎每家旅游規(guī)劃公司將旅游策劃、管理咨詢的業(yè)務(wù)一并承攬，但由于缺乏一線實(shí)戰(zhàn)、旅游策劃專業(yè)人員，提供的服務(wù)不堪一評(píng)，甚至最近有規(guī)劃公司推出零費(fèi)用策劃景區(qū)的服務(wù)，這樣做好比飲鴆止渴，對(duì)自己的主業(yè)務(wù)也是自毀長城的行為。

　　譚小芳有一句話送給既是敵人也是朋友的旅游咨詢業(yè)同仁——冬天到了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

譚小芳——河南交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理
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