

(座談會討論)
座談會中,各位監(jiān)督團成員侃侃而談、暢所欲言,就如何完善導游服務、挖掘?qū)в吻袑嵭枨、開拓新型業(yè)務等話題展開了熱烈的討論。導服中心各部門負責人認真的聽取了成員們的寶貴意見和建議。

(導服中心負責人發(fā)言)
省導服中心主任王猛表示,成立服務質(zhì)量監(jiān)督團體現(xiàn)了省導服中心監(jiān)督自己、改善自己、提高自己、真正做好導游服務的誠心和決心。通過與各位專家成員的座談,導服中心認識到了自身仍存在的問題,更看清了導游群體的需求。同時,專家成員們給予的建議和肯定,更增強了中心做好服務的信心。省導服中心要打造河南導游服務的行業(yè)品牌,樹立業(yè)界服務標桿,需要監(jiān)督團的出謀劃策,更需要廣大導游員的監(jiān)督和支持。