商丘市旅游局積極開(kāi)展貼近企業(yè)上門(mén)服務(wù)活動(dòng)
http://funboxpower.com 添加時(shí)間：2008/11/12 10:53:05 來(lái)源：商丘旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊次數(shù)：
為進(jìn)一步促進(jìn)旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有效開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)旅游行業(yè)監(jiān)管工作，體現(xiàn)人本理念，商丘市旅游監(jiān)察支隊(duì)結(jié)合行業(yè)管理科在狠抓旅游企業(yè)行業(yè)管理及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時(shí)，不斷改進(jìn)工作方式，深入基層，主動(dòng)為旅游企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。
日前，商丘市旅游局監(jiān)察支隊(duì)結(jié)合行業(yè)管理科積極走進(jìn)旅游企業(yè)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。一是為進(jìn)一步增強(qiáng)商丘市旅行社從業(yè)人員法律法規(guī)意識(shí)，主動(dòng)為企業(yè)送去《河南省旅游條例》等相關(guān)法律法規(guī)書(shū)籍、手冊(cè)，并結(jié)合旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能遇到的法律法規(guī)困惑有針對(duì)性地進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)的指導(dǎo)與宣傳；二是對(duì)于旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能遇到的各種旅游糾紛和問(wèn)題，商丘市旅游監(jiān)察支隊(duì)、行業(yè)管理科執(zhí)法人員所到一處就認(rèn)真進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和了解，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，簡(jiǎn)化辦事程序，及時(shí)給予解決，力所能及地為旅游企業(yè)和游客解疑答難，公開(kāi)、公平、公正地處理和解決旅游糾紛和投訴，從而有效化解了旅行社在組織旅游過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)旅游糾紛。
(作者： 責(zé)任編輯：王艷) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
