2024年河南寶泉旅游區(qū)成功晉級國家5A級旅游景區(qū)，新鄉(xiāng)市成為河南省第三個擁有兩家5A級旅游景區(qū)的省轄市。2025年，河南寶泉旅游區(qū)接待游客突破400萬人次，營業(yè)收入超5億元，同比分別增長30%和60%。山東、山西、廣西、浙江等地景區(qū)紛紛組團來新鄉(xiāng)實地學習考察，多次在全國性行業(yè)會議上發(fā)言分享經(jīng)驗�，F(xiàn)在以河南寶泉旅游區(qū)為中心，輻射周邊5公里范圍的寶泉旅游經(jīng)濟圈已經(jīng)形成，景區(qū)行業(yè)影響力持續(xù)提升，勾勒出一幅“鄉(xiāng)村美、產(chǎn)業(yè)興、百姓富”景村共融的生動圖景。
以融合營銷活躍旅游經(jīng)濟。創(chuàng)新構(gòu)建“全媒體矩陣+場景營銷+品效合一”營銷模式，景區(qū)全平臺傳播量超50億次，抖音、微博登榜近80次，直播曝光量近7億次，線上GMV達2.5億元，其中抖音達1.7億元，成功入選抖音年度十大熱門景點。升級賬號運營體系，打造涵蓋17個官方抖音號、超100個員工抖音號及30多個其他新媒體平臺賬號的常態(tài)化宣傳矩陣。2025年2月起，崖天下及游龍灣相關(guān)內(nèi)容日均UGC投稿超1000條，穩(wěn)居河南景區(qū)UGC傳播影響力前列。按季節(jié)打造花海卷軸、懸崖綠洲等主題場景，夏季戲水產(chǎn)品帶動8月接待人次破百萬、單月收入超億元，門票核銷額躋身全國前十、暑期位列全國第二。
以項目建設(shè)筑就產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。2025年，河南寶泉旅游區(qū)圍繞“成體系、成規(guī)模”推進項目建設(shè)，以旅游景區(qū)質(zhì)量提升擴容行動為抓手，投資1.58億元完成瑤溪客棧（全季酒店）、七賢山居、黃巖根等酒店民宿，北潭飛拉達、躍云橋超級大秋千、懸崖蹦極等游樂設(shè)施，P3游客中心配套功能、西溝河治理及液壓壩、無痛爬山電扶梯組合等配套設(shè)施類重點項目。緊盯東翼酒店、懸崖禮堂、懸崖劇場等核心項目，同步推進730個工程建設(shè)，涵蓋30個游線與步道類、30個安全防護類、170個配套設(shè)施類項目。
以智能建設(shè)加持科技管理。優(yōu)化游線布局與場景體驗，2025年景區(qū)投資490.51萬元，完成景區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級、統(tǒng)一收銀監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、特種設(shè)備區(qū)域弱電設(shè)備提升等；聯(lián)合移動、聯(lián)通、電信、鐵塔四大通信公司規(guī)劃景區(qū)基站，新建基站15個、優(yōu)化老基站26個，信號承載力從4.5萬人提升至6.8萬人；新增368臺監(jiān)控設(shè)施，進一步完善了景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)配套，到目前共有1597臺監(jiān)控設(shè)施對景區(qū)全域?qū)崟r監(jiān)控，從根本上為優(yōu)化管理流程及時疏導人員、預防游客擁擠提供了前置預警。
以聯(lián)動發(fā)展帶動鄉(xiāng)村振興。以特色業(yè)態(tài)為載體，針對不同群體打造差異化就業(yè)矩陣，河南寶泉旅游區(qū)共計安置村民就業(yè)327人，其中輝縣市薄壁鎮(zhèn)208人、冀屯鎮(zhèn)22人，焦作市修武縣七賢鎮(zhèn)（方莊鎮(zhèn)）97人，人均收入4588元，直接帶動周邊10余個村鎮(zhèn)、上萬人家門口就業(yè)，吃上“旅游飯”。緊鄰景區(qū)的圪針莊村持續(xù)推進實施“農(nóng)房變客房”戰(zhàn)略，充分利用河南寶泉旅游區(qū)所帶來的流量，大力發(fā)展旅游民宿產(chǎn)業(yè)，到2025年底，村莊已多方引導組織籌資2.854億元用于發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)已營業(yè)民宿122家，新建集食宿娛于一體可同時容納500名游客的寶泉露營小鎮(zhèn)1家，正在加緊推進興建的61家民宿也將于2026年五一正式營業(yè)。屆時，圪針莊村營業(yè)的民宿和餐飲企業(yè)將達到215家，預計直接帶動630人就業(yè)，有望實現(xiàn)本地村民旅游從業(yè)人員人均工資收入達到5000元標準。
以服務(wù)品質(zhì)感動四方游客。河南寶泉旅游區(qū)堅持“服務(wù)無微不至、環(huán)境席地而坐、游客無可挑剔、管理無懈可擊”的服務(wù)宗旨，秉持“創(chuàng)造顧客感動，超越顧客期待”服務(wù)理念，以“寵客新四條”構(gòu)建起極具辨識度的“寶泉式”服務(wù)體系，將服務(wù)從基礎(chǔ)保障提升至情感關(guān)懷，有效增強了景區(qū)口碑與游客黏性。實施“全員問好”提升服務(wù)體驗，積極提供“及時雨”式幫助，創(chuàng)新設(shè)立“游客委屈獎”；設(shè)立全員營銷獎、服務(wù)獎、好人獎、委屈獎等多元化獎項。景區(qū)以無微不至的服務(wù)，感動四方游客，2025年共收獲錦旗152面，感謝信475封。
以責任擔當構(gòu)建安全體系。河南寶泉旅游區(qū)始終堅守安全生產(chǎn)底線，建立以總經(jīng)理為第一責任人、分管領(lǐng)導和各部門層層負責的安全生產(chǎn)責任制。著力構(gòu)建豐富產(chǎn)品體系、重構(gòu)價格體系、優(yōu)化管理體系、提升服務(wù)體系、筑牢安全體系等五大體系，并對安全生產(chǎn)工作實行績效和評優(yōu)一票否決。針對臨崖臨水特性，加固玻璃觀景臺、懸崖步道等設(shè)施的防護欄并增設(shè)安全網(wǎng)，全年開展不少于6次“拉網(wǎng)式”隱患排查；對索道、電梯等特種設(shè)備嚴格執(zhí)行“日檢、月查、季評”制度，操作人員均持證上崗并定期復核。每月組織防火、防溺、防客流高峰等專項演練，通過班前會、周例會等各類會議常態(tài)化剖析突發(fā)事件預判處置工作。
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