國慶黃金周，河南全省接待游客8136.3萬人次，旅游收入539.1億元，獲得人民日報、央視《新聞聯(lián)播》《焦點訪談》《新聞直播間》《朝聞天下》等欄目先后報道60余次......
一項項亮眼的成績背后，是河南文旅的一系列特色活動、優(yōu)惠政策與直達人心的暖心服務(wù)。
當“為情緒買單”成為消費主流，河南是如何將沉甸甸的“文化家底”，煉成打動游客的“暖心招牌”？
文化留住游客腳步
鄭州從“中轉(zhuǎn)站”向“目的地”轉(zhuǎn)型
雖然在假日期間受大部分地區(qū)大部分時段連續(xù)降雨的影響，河南全省接待游客、旅游收入分別為去年同期的89.1%和83.4%，但文化體驗型景區(qū)的逆勢上揚，成為假期旅游市場的亮點。
據(jù)河南省文化和旅游廳公布的數(shù)據(jù)顯示，清明上河園接待游客量同比增長25.50%，綜合收入增長11.32%；萬歲山武俠城游客量增長13.35%，收入增長9.79%。文化新地標 “只有河南・戲劇幻城” 表現(xiàn)同樣突出，雨天上座率始終穩(wěn)定在90%以上，綜合收入同比增長 6.24%。
更深刻的轉(zhuǎn)變發(fā)生在城市角色上。鄭州，這個傳統(tǒng)的交通樞紐，假期整體旅游訂單量同比增長10%，但“停留時長”指標格外亮眼。據(jù)《攜程2025國慶中秋雙節(jié)旅游報告》顯示，外地游客在鄭平均停留1.7晚，同比提升0.3晚，“中轉(zhuǎn)站”正向“目的地”轉(zhuǎn)型。
這種轉(zhuǎn)變并非偶然。從河南博物院的文物寶藏，到“只有河南”的戲劇盛宴，再到阜民里的城市煙火氣，河南文化以及老鄭州的尋常日子被淬煉成一種可感、可觸、可品的溫度，吸引著遠來的客人在一碗熱湯、一聲吆喝里，尋找生活的本真。
國慶前一開業(yè)便迅速爆火的鄭州亳都·新象街區(qū)，將商文化與現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)巧妙融合，連接起文廟、城隍廟等歷史遺存，吸引了大量市民和游客前來打卡消費。由此可見，真正讓游客放緩腳步、沉浸其中的，不再是浮光掠影的風景，而是那彌散在空氣里、浸潤到體驗中的文化魅力。文化，成了留住游客腳步的核心動力。
“為情緒買單”成主流
沉浸式體驗引爆消費新熱點
河南文旅的亮眼表現(xiàn)，絕非偶然。其核心驅(qū)動力在于對自身文化資源進行了創(chuàng)新性的轉(zhuǎn)化和發(fā)展，讓古老的文化“活”起來，并“融”入現(xiàn)代消費的各個環(huán)節(jié)。
據(jù)河南省文化和旅游廳公布的數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的國慶中秋假期，全省游客接待量前5名依次為鄭州、洛陽、安陽、南陽、開封。旅游總收入前5名依次為鄭州、洛陽、開封、安陽、許昌。
為什么這六座城市在今年國慶中秋假期表現(xiàn)突出？
河南省文化和旅游規(guī)劃研究院院長張祥宇認為，其關(guān)鍵點在于成功地將深厚的歷史文化底蘊轉(zhuǎn)化為可體驗、可感知的現(xiàn)代旅游產(chǎn)品。它們都精準把握了為“情緒價值”買單的消費新趨勢，通過營造獨特的文化氛圍和情感共鳴，有效提升了消費意愿，共同構(gòu)建了一個差異化且互補的中原文化旅游矩陣。
無論是鄭州“亳都·新象”的商都新詮、安陽《洹溯·大邑商》的殷商夜游，還是許昌曹魏古城與胖東來所形成的“文旅+商業(yè)”生態(tài)，都體現(xiàn)出從“賣門票”到“賣體驗”的轉(zhuǎn)型。這些城市以多元消費場景，涵蓋夜游、演藝、非遺、美食等業(yè)態(tài)，持續(xù)延伸價值鏈，構(gòu)建出“可沉浸、可互動、可消費”的文旅新生態(tài)。
攜程研究院高級研究員沈佳旎表示，當“為情緒買單”成為主流，河南依托漢服、宋韻、功夫、賞月四大IP，讓中原文化不止于記憶，而成為可住、可玩、可帶走的度假新風尚。
細節(jié)里的“老家”溫度
讓游客從“路過”到“留戀”
這個假期，河南各景區(qū)憑借一系列超越游客預(yù)期的暖心服務(wù)和真誠舉措，將天氣帶來的不利影響降到了最低，讓“寵客”成了最動人的風景。
河南大學文化旅游學院旅游管理系主任張野表示，河南文旅通過打造生動的文化符號、溫馨的文旅場景和貼心的文旅服務(wù)，推進了從“文化家底”到“暖心招牌”的淬變。
一杯免費的熱姜茶、一件及時遞上的雨衣、一聲耐心的指引、一份誠意滿滿的“1元午餐”、一張免費重游的門票……這些看似微小的服務(wù)細節(jié)，在陰冷的雨天里匯聚成一股強大的暖流，溫暖了游客的心，也讓“老家河南”這塊招牌愈發(fā)閃亮。
正如中國旅游協(xié)會會長段強曾所說，未來需要“更有靈魂、更有故事、更有價值觀的旅游產(chǎn)品”。河南的實踐，正是對這一理念的生動印證，文化的“魂”通過創(chuàng)新體驗具象化，服務(wù)的“心”通過無數(shù)細節(jié)傳遞溫情，共同構(gòu)成了其文旅產(chǎn)品的核心價值。
雨過天晴，河南文旅的熱度未減。當文化遺產(chǎn)通過創(chuàng)新變得可親近，當服務(wù)細節(jié)化作情感紐帶，“老家河南” 便不再是地理概念或一句口號，而是可觸摸的溫暖體驗。
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