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    大美云臺(tái)，神往之地。

    這既是來(lái)焦作游客的感嘆，又是本地市民的心聲，更是云臺(tái)山重視文旅高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)晶。

    2024年12月11日至12日，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在北京舉行，會(huì)議將“大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”擺在9項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之首，并明確提出“創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展”。

    近年來(lái)，云臺(tái)山立足新時(shí)代市場(chǎng)需求，堅(jiān)定不移圍繞“面向青年，面向市場(chǎng)，面向未來(lái)，面向國(guó)際化”的工作思路，守正創(chuàng)新、融合發(fā)展，狠抓落實(shí)有韌勁、推動(dòng)創(chuàng)新有決心、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)有境界，不斷擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、創(chuàng)新升級(jí)活動(dòng)業(yè)態(tài)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓鑲嵌于懷川大地的青山綠水舞動(dòng)了起來(lái)，煥發(fā)出無(wú)限活力，為焦作打造文旅融合示范城市提供強(qiáng)有力支撐。

金色的陽(yáng)光灑滿茱萸峰,勾勒出一幅唯美壯麗的自然畫(huà)卷。

開(kāi)疆拓土

市場(chǎng)開(kāi)拓有“寬度”

    去年“五一”假期，累計(jì)接待游客36.8萬(wàn)人次，其中年輕群體占比超過(guò)75%，“年輕化”旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫;

    去年“十一”黃金周，7天接待游客45萬(wàn)人次，八方賓朋暢享金秋，“中國(guó)紅”綻放太行峽谷，數(shù)萬(wàn)游客合唱祝福祖國(guó);

    研學(xué)團(tuán)、專(zhuān)列團(tuán)、自駕團(tuán)等特色團(tuán)隊(duì)定制游全年絡(luò)繹不絕……

    一份份喜人的捷報(bào)的背后，是云臺(tái)山以全新的姿態(tài)、嶄新的面貌，在文旅高質(zhì)量發(fā)展之路上努力奮進(jìn)的鏗鏘足音。2024年，云臺(tái)山正面迎擊市場(chǎng)新特點(diǎn)新變化新趨勢(shì)，乘勢(shì)而上。

　——大品牌創(chuàng)建，讓“云臺(tái)風(fēng)景獨(dú)好”更閃亮。

    景區(qū)提質(zhì)升級(jí)系列品牌活動(dòng)，聚集品牌效應(yīng)。舉辦云臺(tái)山冰雪節(jié)、新春喜樂(lè)會(huì)、漢服花朝節(jié)、云臺(tái)山旅游節(jié)等IP活動(dòng)，創(chuàng)新多樣化產(chǎn)品為游客提供個(gè)性需求空間，形成品牌效應(yīng)，引爆文旅消費(fèi)熱潮，同時(shí)順利通過(guò)云臺(tái)山世界地質(zhì)公園再評(píng)估驗(yàn)收工作，品牌力量持續(xù)加碼。

云臺(tái)山漢服花朝節(jié)上，眾多漢服愛(ài)好者齊聚錦繡云臺(tái)，共享文化盛宴。

——大開(kāi)放破題，旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)新突破。

    景區(qū)積極搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，多渠道發(fā)力吸引游客。為滿足不同階段、不同群體需求，2024年惠民年卡敲響開(kāi)門(mén)紅，累計(jì)銷(xiāo)售35萬(wàn)張;優(yōu)惠政策緊隨其后，先后推出應(yīng)屆高考生、18歲以下青少年免門(mén)票;與云南、新疆哈密等地區(qū)建立深度合作，進(jìn)行全方位、多領(lǐng)域的文旅交流。

——大機(jī)遇激發(fā)，“詩(shī)和遠(yuǎn)方”珠聯(lián)璧合。

    景區(qū)搶抓“144小時(shí)過(guò)境免簽政策”機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)同頻共振。接待來(lái)自韓國(guó)、越南、泰國(guó)、英國(guó)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞等十余個(gè)國(guó)家的旅游和研學(xué)團(tuán)隊(duì)，2024年境外游客人數(shù)接待同比增長(zhǎng)244%。春節(jié)、“五一”、暑期、“十一”期間，景區(qū)游客人數(shù)和綜合收入屢創(chuàng)新高。

寒冬時(shí)節(jié)，景區(qū)出現(xiàn)冰瀑美景，形態(tài)各異的冰柱懸掛在山間，吸引不少游客前來(lái)觀賞，“冷資源”發(fā)展出“熱經(jīng)濟(jì)”。

銳意進(jìn)取 　　宣傳營(yíng)銷(xiāo)有“力度”

     “冬游中原 老家河南”冰雪旅游精品線路入選2024—2025全國(guó)冰雪旅游精品線路，云臺(tái)山成為該線路熱門(mén)打卡點(diǎn);

    榮獲2024極具影響力的文旅目的地、2024文旅數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)典范多項(xiàng)全國(guó)榮譽(yù);

     入選“2024旅游休閑目的地創(chuàng)新發(fā)展典型案例”……

     2024年，云臺(tái)山圍繞企業(yè)媒體化生存的思路，打出宣傳營(yíng)銷(xiāo)“組合拳”,創(chuàng)意開(kāi)展IP營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、跨界營(yíng)銷(xiāo)，持續(xù)提高云臺(tái)山美譽(yù)度和影響力。

     以創(chuàng)意活動(dòng)為跳板，吸引超高流量。景區(qū)創(chuàng)新升級(jí)系列IP活動(dòng)，#愛(ài)意隨風(fēng)起 我在云臺(tái)山等你、#山海經(jīng)里的冰雪云臺(tái)山、#花朝節(jié)、#河南云臺(tái)山花朝節(jié)太驚艷了、#中醫(yī)義診等營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)共超300億次傳播，搶抓大眾眼球。

      以營(yíng)銷(xiāo)矩陣為抓手，實(shí)施精準(zhǔn)捕捉。不斷加強(qiáng)和央視、新華社、人民網(wǎng)、新京報(bào)等主流媒體合作，持續(xù)在抖音、小紅書(shū)、微信、微博等平臺(tái)，以線上線下互動(dòng)結(jié)合的宣傳路徑創(chuàng)新傳播、搶占先機(jī)，全年策劃抖音熱點(diǎn)120+、微博熱點(diǎn)話題90+，推文關(guān)注度達(dá)100萬(wàn)+，千萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅博主房琪、白冰、大圓哥紛紛助力云臺(tái)山，吸引全國(guó)各地年輕人、大學(xué)生種草打卡，點(diǎn)亮“Z世代”朋友圈。

紅石峽是我國(guó)北方少有的丹霞地貌峽谷景觀，峽谷內(nèi)紅巖碧水，景色宜人。

勢(shì)如破竹

項(xiàng)目建設(shè)有“深度”

     “兩條玻璃棧道我都體驗(yàn)了，一條玻璃棧道依崖壁呈U形而建，另一條完全垂直于懸崖，可一覽眾山小，千溝萬(wàn)壑盡收眼底。”2024年12月29日，游客張曉歌興奮地說(shuō)。

      除了體驗(yàn)全線透明的玻璃棧道，游玩重陽(yáng)閣，感受飛云之上，乘坐鳳凰嶺索道，擁有穿云破霧的絕美視角，在子房湖體驗(yàn)“水上法拉利”，領(lǐng)略高峽出平湖的壯麗景觀已成為游客必打卡項(xiàng)目。

      項(xiàng)目建設(shè)，“碩果”滿枝。2024年，云臺(tái)山堅(jiān)持以高質(zhì)量項(xiàng)目建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，全力打造具有云臺(tái)山文化特色的文旅高品質(zhì)新業(yè)態(tài)。

      穩(wěn)步推進(jìn)云鄉(xiāng)·兵盤(pán)民宿、鳳凰嶺玻璃棧道優(yōu)化提升，紅石峽基礎(chǔ)設(shè)施提升等項(xiàng)目。

      完善建設(shè)云臺(tái)明月焰大型夜游項(xiàng)目，將非遺文化展演、傳統(tǒng)文化闡發(fā)和現(xiàn)代創(chuàng)新設(shè)計(jì)融為一體，通過(guò)展示和推廣中原地區(qū)特色的地方文化，提升云臺(tái)山的文化影響力和夜游吸引力。

      云臺(tái)山正持續(xù)不斷地通過(guò)培育文旅消費(fèi)新體驗(yàn)、新場(chǎng)景，積蓄發(fā)展動(dòng)能，以大產(chǎn)業(yè)構(gòu)筑景區(qū)發(fā)展的大支撐。

每年10月中旬至11月底，是云臺(tái)山賞紅葉的最佳時(shí)期。此時(shí)的云臺(tái)山，漫山紅葉，層林盡染。

追求卓越

管理服務(wù)有“態(tài)度”

      假期客流高峰，為了緩解旅途疲勞，云臺(tái)山工作人員在游人廣場(chǎng)和等車(chē)區(qū)域，為游客播放露天電影，免費(fèi)發(fā)放熱姜茶、零食等暖心物資;

      全年涌現(xiàn)好人好事萬(wàn)余起，收到上千封感謝信、百面錦旗，進(jìn)一步擦亮了管理服務(wù)“優(yōu)質(zhì)招牌”;

      省內(nèi)外多家旅游單位學(xué)習(xí)推廣使用云臺(tái)山景區(qū)“五員一體”服務(wù)模式，從最初的“不讓一位游客受委屈”到“感動(dòng)每一位游客”，再到“想您所想 盡我所能”，人人都是安全員、保潔員、服務(wù)員、救護(hù)員、宣傳員的“五員一體”服務(wù)理念早已深入人心。

云臺(tái)山人用實(shí)際行動(dòng)踐行“五員一體”服務(wù)理念，讓八方游客真切地感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      2024年，云臺(tái)山圍繞“想您所想 盡我所能”的服務(wù)理念，夯實(shí)管理服務(wù)“內(nèi)功”。持之以恒抓形象服務(wù)、延伸服務(wù)、個(gè)性服務(wù)，不斷優(yōu)化“五員一體”服務(wù)模式，全面壓實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、閉環(huán)工作制。

      景區(qū)以問(wèn)題為導(dǎo)向，聚焦新群體新需求，加快基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)升級(jí)。啟動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，組織開(kāi)展技能培訓(xùn)，不定期開(kāi)展暗訪和督導(dǎo)檢查，確保服務(wù)舒心、暖心、放心。

      為延伸服務(wù)觸角，景區(qū)結(jié)合不同區(qū)域特點(diǎn)屬性，免費(fèi)向游客發(fā)放零食水果、播放露天電影、開(kāi)展國(guó)風(fēng)演藝，滿足游客精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)需求。

      乘勢(shì)而上開(kāi)新局，砥礪奮進(jìn)譜新篇。2025年，云臺(tái)山將披荊斬棘，以昂揚(yáng)的精神攻堅(jiān)克難，以堅(jiān)定的信心真抓實(shí)干，準(zhǔn)確把握新時(shí)代文旅發(fā)展脈絡(luò)，以轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效為主線，以推動(dòng)文旅文創(chuàng)融合發(fā)展為抓手，著力實(shí)施“山水云臺(tái)”和“文化云臺(tái)”兩翼齊飛計(jì)劃，勇立文旅領(lǐng)跑潮頭，為構(gòu)建全域旅游發(fā)展新格局添磚加瓦，為加快實(shí)現(xiàn)“一區(qū)五城”的奮斗目標(biāo)開(kāi)創(chuàng)新局面。