漯河市源匯區(qū)文化旅游局以行政約談方式促旅行社合法經(jīng)營
http://funboxpower.com 2014/8/15 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
漯河市源匯區(qū)文化旅游局結合旅游投訴發(fā)現(xiàn)的傾向性苗頭,著手對重點旅行社法人代表實施行政約談。本次行政約談主要包括五項內容:
一是要求旅行社“一把手”要及時告知計調人員旅游車輛合同簽訂單位的范圍,不向未簽訂租車合同的車輛單位租車;要按照《旅游法》第34條等條款,嚴格抓好旅游安全管理,特別是旅游車輛、暑期漂流等項目要選擇合格供應商并簽訂合同。
二是要求旅行社“一把手”要及時告知公司業(yè)務人員委托代理授權的單位范圍。嚴格規(guī)范委托代理招徠旅游者業(yè)務,做好向旅游部門備案手續(xù),嚴禁與未辦理委托手續(xù)旅行社及其他單位發(fā)生委托代理關系,更不允許與未辦理委托手續(xù)的旅行社門市直接發(fā)生委托代理關系。
三是要求旅行社嚴格加強業(yè)務人員培訓,嚴格規(guī)范旅游合同,導游服務費要單獨約定;行程中約定的購物點要嚴格專項書面對客告知、酒店檔次不得使用模糊詞語誤導欺騙消費者。
四是要求各旅行社按規(guī)范嚴格執(zhí)行同團同價,不得由于“旅游者存在的年齡或者職業(yè)差異”提出與其他旅游者不同的合同事項。
五是要求各旅行社嚴格門市注銷備案手續(xù),嚴禁門市超范圍經(jīng)營。
一是要求旅行社“一把手”要及時告知計調人員旅游車輛合同簽訂單位的范圍,不向未簽訂租車合同的車輛單位租車;要按照《旅游法》第34條等條款,嚴格抓好旅游安全管理,特別是旅游車輛、暑期漂流等項目要選擇合格供應商并簽訂合同。
二是要求旅行社“一把手”要及時告知公司業(yè)務人員委托代理授權的單位范圍。嚴格規(guī)范委托代理招徠旅游者業(yè)務,做好向旅游部門備案手續(xù),嚴禁與未辦理委托手續(xù)旅行社及其他單位發(fā)生委托代理關系,更不允許與未辦理委托手續(xù)的旅行社門市直接發(fā)生委托代理關系。
三是要求旅行社嚴格加強業(yè)務人員培訓,嚴格規(guī)范旅游合同,導游服務費要單獨約定;行程中約定的購物點要嚴格專項書面對客告知、酒店檔次不得使用模糊詞語誤導欺騙消費者。
四是要求各旅行社按規(guī)范嚴格執(zhí)行同團同價,不得由于“旅游者存在的年齡或者職業(yè)差異”提出與其他旅游者不同的合同事項。
五是要求各旅行社嚴格門市注銷備案手續(xù),嚴禁門市超范圍經(jīng)營。
作者:佚名
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