日前,澠池縣假日辦對(duì)“五一”假日及第19屆中國(guó)(三門峽)國(guó)際黃河旅游節(jié)期間各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,確保廣大人民群眾和游客度過(guò)一個(gè)平安、祥和的假期。
縣假日辦要求,一是提高認(rèn)識(shí),及早部署。有關(guān)單位和旅游企業(yè)要高度重視,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),把做好“五一”假日及第19屆黃河旅游節(jié)期間的各項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,擺上重要位置,切實(shí)抓緊抓好。二是突出重點(diǎn),強(qiáng)化安全。要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,周密安排,制定具體工作方案,強(qiáng)化安全工作責(zé)任制,做到安全制度到位、安全設(shè)施到位、應(yīng)急救援到位,確保“五一”假日及黃河旅游節(jié)期間旅游市場(chǎng)秩序。三是強(qiáng)化服務(wù),營(yíng)造氛圍。要及早分析旅游市場(chǎng)的趨勢(shì)和特點(diǎn),完善節(jié)假日旅游市場(chǎng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),有針對(duì)性地制定工作方案。綜合運(yùn)用公共媒體、手機(jī)短信以及車站、廣場(chǎng)、景點(diǎn)信息屏等多種渠道,建立健全假日旅游信息服務(wù)平臺(tái),動(dòng)態(tài)發(fā)布交通、住宿、氣象、衛(wèi)生等出行信息,并認(rèn)真處理好節(jié)日期間的游客投訴。 四是明確責(zé)任,落實(shí)制度。要嚴(yán)格落實(shí)假日值班制度、責(zé)任追究制度及信息報(bào)送制度。要堅(jiān)持2 4小時(shí)值班,對(duì)外公布的投訴電話,保持聯(lián)絡(luò)暢通。對(duì)工作開(kāi)展不力的,要通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改,對(duì)造成不良后果的,嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。嚴(yán)格按照假日旅游統(tǒng)計(jì)的相關(guān)要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。
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