南陽(yáng)臥龍區(qū)旅游局持續(xù)開(kāi)展“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作
http://funboxpower.com 2017/4/18 來(lái)源:南陽(yáng)市旅游局 點(diǎn)擊:次
為進(jìn)一步鞏固旅游景區(qū)的良好環(huán)境,根據(jù)市區(qū)兩級(jí)工作安排,近來(lái)年,臥龍區(qū)旅游局堅(jiān)持以創(chuàng)建“平安景區(qū)”活動(dòng)為抓手,牢固樹(shù)立以人為本、關(guān)注民生、服務(wù)游客、優(yōu)化環(huán)境理念,持續(xù)推進(jìn)景區(qū)安全穩(wěn)定長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展景區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作,在相關(guān)部門(mén)和單位的共同努力下,各重點(diǎn)旅游景區(qū)矛盾糾紛明顯減少,治安防控能力明顯增強(qiáng),游客投訴明顯下降,旅游環(huán)境明顯優(yōu)化,全區(qū)旅游景區(qū)形象顯著提升。
工作中,一是注重強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管,形成工作合力。及早成立了全區(qū)“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在旅游局,具體負(fù)責(zé)全區(qū)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過(guò)程工作中,堅(jiān)持齊抓共管、整體聯(lián)動(dòng),層層建立“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)構(gòu),各旅游景區(qū)都成立了“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),有專(兼)職人員負(fù)責(zé)具體創(chuàng)建工作,形成了互為聯(lián)結(jié)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,促進(jìn)了創(chuàng)建工作的健康開(kāi)展。
二是注重人人參與,營(yíng)造濃厚氛圍。大力加強(qiáng)平安景區(qū)建設(shè)的宣傳工作,將平安景區(qū)創(chuàng)建的重大意義、目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容和要求通過(guò)橫幅標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、會(huì)議等形式宣貫到景區(qū)的每個(gè)角落,在廣大游客和工作人員中,營(yíng)造出人人思平安,人人創(chuàng)平安、人人為平安的濃厚氛圍,充分調(diào)動(dòng)起景區(qū)上下投身創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
三是注重完善制度,爭(zhēng)創(chuàng)平安景區(qū)。按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求,完善旅游消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,確保有效化解游客的各類(lèi)投訴,確保旅游景區(qū)平安無(wú)事故,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。由于制度完善、工作落實(shí)到位,目前我區(qū)旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“六無(wú)”,即景區(qū)內(nèi)無(wú)刑事、治安案件,游客對(duì)景區(qū)治安工作滿意率達(dá)到90%以上;無(wú)工作人員違法違紀(jì)現(xiàn)象;無(wú)重大旅游安全隱患;無(wú)旅游安全責(zé)任事故;無(wú)火災(zāi)事故;無(wú)群體性事件。
平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展,顯著改善了景區(qū)及周邊的社會(huì)治安狀況,有效杜絕了重大刑事治安案件的發(fā)生,極大減少了一般性違法犯罪案件和安全事故的發(fā)生,全區(qū)各旅游景區(qū)社會(huì)文化生活質(zhì)量顯著提高,景區(qū)秩序明顯改善,良好的景區(qū)環(huán)境正吸引著越來(lái)越多的游人前來(lái)臥龍覽勝觀景。
工作中,一是注重強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管,形成工作合力。及早成立了全區(qū)“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在旅游局,具體負(fù)責(zé)全區(qū)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過(guò)程工作中,堅(jiān)持齊抓共管、整體聯(lián)動(dòng),層層建立“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)構(gòu),各旅游景區(qū)都成立了“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),有專(兼)職人員負(fù)責(zé)具體創(chuàng)建工作,形成了互為聯(lián)結(jié)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,促進(jìn)了創(chuàng)建工作的健康開(kāi)展。
二是注重人人參與,營(yíng)造濃厚氛圍。大力加強(qiáng)平安景區(qū)建設(shè)的宣傳工作,將平安景區(qū)創(chuàng)建的重大意義、目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容和要求通過(guò)橫幅標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、會(huì)議等形式宣貫到景區(qū)的每個(gè)角落,在廣大游客和工作人員中,營(yíng)造出人人思平安,人人創(chuàng)平安、人人為平安的濃厚氛圍,充分調(diào)動(dòng)起景區(qū)上下投身創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
三是注重完善制度,爭(zhēng)創(chuàng)平安景區(qū)。按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求,完善旅游消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,確保有效化解游客的各類(lèi)投訴,確保旅游景區(qū)平安無(wú)事故,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。由于制度完善、工作落實(shí)到位,目前我區(qū)旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“六無(wú)”,即景區(qū)內(nèi)無(wú)刑事、治安案件,游客對(duì)景區(qū)治安工作滿意率達(dá)到90%以上;無(wú)工作人員違法違紀(jì)現(xiàn)象;無(wú)重大旅游安全隱患;無(wú)旅游安全責(zé)任事故;無(wú)火災(zāi)事故;無(wú)群體性事件。
平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展,顯著改善了景區(qū)及周邊的社會(huì)治安狀況,有效杜絕了重大刑事治安案件的發(fā)生,極大減少了一般性違法犯罪案件和安全事故的發(fā)生,全區(qū)各旅游景區(qū)社會(huì)文化生活質(zhì)量顯著提高,景區(qū)秩序明顯改善,良好的景區(qū)環(huán)境正吸引著越來(lái)越多的游人前來(lái)臥龍覽勝觀景。
作者:黃懿
(責(zé)任編輯:張樹(shù)坤) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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