5月22日上午，泌陽(yáng)縣旅游局針對(duì)第一次旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)中查出的問(wèn)題，召開全縣旅行社專題工作會(huì)議，全面安排部署旅行社整改等工作�？h旅游局分管旅行社工作的副局長(zhǎng)曹松川、質(zhì)監(jiān)所副所長(zhǎng)汪永軍、各旅行社負(fù)責(zé)同志參加了會(huì)議。
會(huì)上，首先通報(bào)了全縣旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題，學(xué)習(xí)了《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)了《關(guān)于試行旅行社委托代理招來(lái)旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，傳達(dá)了駐馬店市旅游局《關(guān)于開展全市旅游行業(yè)“講誠(chéng)信、促發(fā)展”主題活動(dòng)的通知》、《關(guān)于印發(fā)駐馬店旅游行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》和《關(guān)于推廣使用國(guó)家旅游局<旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表><旅游行程變更確認(rèn)書>和<旅游行程變更協(xié)議書>示范文本的通知》。
最后，曹松川副局長(zhǎng)要求各旅游經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)通知精神，要通過(guò)“講誠(chéng)信、促發(fā)展”主題活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠(chéng)信建設(shè)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高；通過(guò)社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)，使旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益得到有效保障、游客和群眾滿意度逐步提高、誠(chéng)信和諧的旅游消費(fèi)環(huán)境逐步形成。要積極推廣使用國(guó)家旅游局《旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量表》、《旅游行程變更確認(rèn)書》、《旅游行程變更協(xié)議書》示范文本，規(guī)范經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為。旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)中查出問(wèn)題的旅行社要積極整改。沒(méi)有被檢查的旅行社也要積極開展自查自糾。要在全縣范圍內(nèi)開展依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活動(dòng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者合法權(quán)益，營(yíng)造誠(chéng)信和諧的旅游消費(fèi)環(huán)境，樹立泌陽(yáng)旅游行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
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