2012年“十一”長假即將來臨，為確保節(jié)日期間游客的安全，樹立港區(qū)形象，為游客提供一個(gè)歡樂祥和的假日旅游環(huán)境，確保鄭州綜保區(qū)（港區(qū)）旅游高峰期安全、平穩(wěn)度過，9月14日上午鄭州綜保區(qū)（港區(qū)）社會(huì)事務(wù)局組織召開了“十一”長假期間旅游企業(yè)安全工作動(dòng)員會(huì)，鄭州綜保區(qū)（航空港區(qū)）社會(huì)事務(wù)局副局長張軍、文化辦全體同志和區(qū)內(nèi)的海外、寶中、百事通三家旅行社港區(qū)網(wǎng)點(diǎn)和凱芙、溫泉、新港、金德福酒店主要負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
會(huì)上，鄭州綜保區(qū)（港區(qū)）事務(wù)局副局長張軍就“十一”假日期間的旅游工作提出了明確要求：
一是各單位一定要繃緊安全工作這根弦，認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)問題，抓緊進(jìn)行整改，確保落實(shí)到位；二是各旅行社要嚴(yán)格按照國家相關(guān)旅游規(guī)定，提高服務(wù)質(zhì)量，持證上崗。帶團(tuán)導(dǎo)游普通話要規(guī)范，杜絕零團(tuán)隊(duì)，絕不準(zhǔn)許使用無證、無審車輛，做到安全規(guī)范運(yùn)營；三是星級飯店食品采購、加工、貯藏等環(huán)節(jié)要有專人監(jiān)管，消除食品安全隱患，堅(jiān)決防止食品安全事故的發(fā)生；四是各單位制定假日值班制度，制定應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真做好投訴的受理和處理工作。
通過這次會(huì)議各單位要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面做好各項(xiàng)工作，共同努力，打造綜保區(qū)（港區(qū)）更加良好的旅游環(huán)境和更高質(zhì)量的旅游服務(wù)，使綜保區(qū)（港區(qū)）今年“十一”假日旅游工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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