沁陽市組織召開2012旅游服務(wù)質(zhì)量工作總結(jié)會
http://funboxpower.com 2012-11-23 來源：沁陽市旅游局 點擊：次
11月21日，沁陽市旅游局組織全市星級飯店、A級旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游單位及旅行社負責(zé)人召開沁陽市2012年旅游服務(wù)質(zhì)量工作總結(jié)會，就游客滿意度調(diào)查工作、《旅游飯店星級的劃分與評定》標準宣貫工作進行總結(jié)。
會議上各單位負責(zé)人結(jié)合游客滿意度調(diào)查和《旅游飯店星級的劃分與評定》標準宣貫工作的開展，對本單位全年旅游服務(wù)質(zhì)量工作進行了總結(jié)匯報。就總結(jié)匯報情況來看，2012年全市旅游企業(yè)切實提高了對旅游服務(wù)質(zhì)量工作重要性的認識，質(zhì)量意識、標準意識和品牌意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量和管理水平顯著提高，為優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，樹立沁陽旅游良好形象做出了貢獻。
作者：王金娣 焦揚
(責(zé)任編輯：劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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