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    日前，沁陽(yáng)市旅游局組織舉辦了提升旅游服務(wù)質(zhì)量知識(shí)講座，全市各旅游景區(qū)(點(diǎn)）等旅游業(yè)人員近50人參會(huì)。此次培訓(xùn)旨在提高旅游企業(yè)和從業(yè)人員的旅游服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立沁陽(yáng)市旅游行業(yè)文明形象，促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
    此次培訓(xùn)以“發(fā)展沁陽(yáng)旅游”和“提高沁陽(yáng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)要求”為主要內(nèi)容。培訓(xùn)會(huì)上，焦作工貿(mào)學(xué)院旅游管理專業(yè)老師為大家就文化旅游業(yè)發(fā)展對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用、沁陽(yáng)歷史以及旅游服務(wù)禮儀等方面的知識(shí)作了深入淺出的講解，期間還為大家示范了各種文明禮儀姿態(tài)、語(yǔ)言，為大家上了一堂精彩而生動(dòng)的旅游知識(shí)培訓(xùn)課。
    通過(guò)這次培訓(xùn)講座，沁陽(yáng)市旅游從業(yè)人員深刻認(rèn)識(shí)到：豐富旅游資源、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好形象是發(fā)展全市旅游最核心的問(wèn)題。旅游發(fā)展在提高景區(qū)綜合品位的同時(shí)，旅游企業(yè)及從業(yè)個(gè)人要本著滿足游客“求新、求異、求樂(lè)、求知”心理需求的服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)載體、豐富服務(wù)內(nèi)容，改變服務(wù)方式，促進(jìn)沁陽(yáng)旅游穩(wěn)步健康發(fā)展。