沁陽市開展游客滿意度調(diào)查
http://funboxpower.com 2014/6/27 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度，沁陽市旅游局近日開展了游客滿意度調(diào)查工作。
此次調(diào)查活動的內(nèi)容主要包括：交通狀況、安全感、公共衛(wèi)生、服務(wù)管理等旅游大環(huán)境，以及旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅行社和旅游住宿設(shè)施、餐飲環(huán)境、購物環(huán)境等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
此次游客滿意度調(diào)查將在旅游景區(qū)、汽車站、賓館、游客集散中心等游客聚集的場所采集原始數(shù)據(jù)，調(diào)查采用抽樣問卷調(diào)查的方式，邀請游客根據(jù)其旅游過程的感受對旅游行業(yè)和旅游工作作出真實(shí)、客觀的評價(jià)，并提出建議。
此次調(diào)查結(jié)果出來后，該市旅游局將向有關(guān)單位提供游客滿意度調(diào)查報(bào)告，幫助旅游企業(yè)和相關(guān)單位找出存在問題，促使其改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
此次調(diào)查活動的內(nèi)容主要包括：交通狀況、安全感、公共衛(wèi)生、服務(wù)管理等旅游大環(huán)境，以及旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅行社和旅游住宿設(shè)施、餐飲環(huán)境、購物環(huán)境等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
此次游客滿意度調(diào)查將在旅游景區(qū)、汽車站、賓館、游客集散中心等游客聚集的場所采集原始數(shù)據(jù)，調(diào)查采用抽樣問卷調(diào)查的方式，邀請游客根據(jù)其旅游過程的感受對旅游行業(yè)和旅游工作作出真實(shí)、客觀的評價(jià)，并提出建議。
此次調(diào)查結(jié)果出來后，該市旅游局將向有關(guān)單位提供游客滿意度調(diào)查報(bào)告，幫助旅游企業(yè)和相關(guān)單位找出存在問題，促使其改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
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