沁陽市迎接旅游“散客時代” ，謀劃旅游品質(zhì)提升
http://funboxpower.com 2015/3/25 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
2015年，沁陽旅游將緊緊圍繞全面提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求，積極應(yīng)對旅游“散客時代”市場，謀劃旅游品質(zhì)提升。
一是加強旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，提供特色旅游服務(wù)。面對“散客時代”到來，積極轉(zhuǎn)變以傳統(tǒng)觀光為重點的發(fā)展模式，加強產(chǎn)品設(shè)計組合，豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，提供專項特色旅游服務(wù)產(chǎn)品。在現(xiàn)有鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品基礎(chǔ)上，推進重點村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園建設(shè)，開發(fā)特色民宿、四季鮮果、采摘娛樂等能體驗式旅游休閑度假產(chǎn)品。
二是加強信息化建設(shè)，創(chuàng)新宣傳形式。針對散客成為旅游主要人群，全面推進智慧旅游建設(shè)，開發(fā)手機導(dǎo)游、電子門票、移動支付等系統(tǒng)平臺,突出自助游線路咨詢、餐飲住宿訂購、自駕游攻略等內(nèi)容。
三是完善散客服務(wù)體系，提升服務(wù)品質(zhì)。完善沁陽旅游咨詢中心、道路旅游引導(dǎo)標(biāo)識公共服務(wù)設(shè)施，為游客提供一站式咨詢和服務(wù)，以提升游客滿意度。加強市場監(jiān)督和管理，為更加注重旅游質(zhì)量和擁有較高維權(quán)意識的散客提供更好的旅游環(huán)境。同時進一步完善旅游服務(wù)配套設(shè)施的提升改造，加強旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)品質(zhì)。
一是加強旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，提供特色旅游服務(wù)。面對“散客時代”到來，積極轉(zhuǎn)變以傳統(tǒng)觀光為重點的發(fā)展模式，加強產(chǎn)品設(shè)計組合，豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，提供專項特色旅游服務(wù)產(chǎn)品。在現(xiàn)有鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品基礎(chǔ)上，推進重點村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園建設(shè)，開發(fā)特色民宿、四季鮮果、采摘娛樂等能體驗式旅游休閑度假產(chǎn)品。
二是加強信息化建設(shè)，創(chuàng)新宣傳形式。針對散客成為旅游主要人群，全面推進智慧旅游建設(shè)，開發(fā)手機導(dǎo)游、電子門票、移動支付等系統(tǒng)平臺,突出自助游線路咨詢、餐飲住宿訂購、自駕游攻略等內(nèi)容。
三是完善散客服務(wù)體系，提升服務(wù)品質(zhì)。完善沁陽旅游咨詢中心、道路旅游引導(dǎo)標(biāo)識公共服務(wù)設(shè)施，為游客提供一站式咨詢和服務(wù)，以提升游客滿意度。加強市場監(jiān)督和管理，為更加注重旅游質(zhì)量和擁有較高維權(quán)意識的散客提供更好的旅游環(huán)境。同時進一步完善旅游服務(wù)配套設(shè)施的提升改造，加強旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)品質(zhì)。
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