漯河市舞陽縣文化旅游局:強化文明監(jiān)管 促進行業(yè)發(fā)展
http://funboxpower.com 2015/12/2 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
漯河市舞陽縣文化旅游局把文明旅游工作貫穿涉旅行業(yè)監(jiān)管工作始終,強化文化旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),推進旅游行業(yè)文明旅游,提升品牌形象。
齊抓共管,建立機制。認(rèn)真落實旅游部門責(zé)任,主動與公安、交通等聯(lián)席會議成員單位橫向聯(lián)動,開展旅游市場環(huán)境集中整治行動,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)現(xiàn)象和查處旅游行業(yè)不文明行為。加強旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理和旅游投訴處理,建立完善文明旅游制度規(guī)范,推進文明旅游工作制度化;啟動《游客旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》。強化對旅游市場主體行為的事中事后監(jiān)管,督促旅游企業(yè)誠信經(jīng)營,將文明旅游工作與行業(yè)監(jiān)管工作同步推進。
強化培訓(xùn),加大宣傳。充分利用報刊、電視、宣傳欄、宣傳頁、LED屏、微信微博等渠道,開展豐富多彩的文明旅游宣傳教育活動,大力宣傳普及《旅游法》對文明旅游的相關(guān)要求。在“五一”等游客出游高峰期廣泛宣傳文明旅游、安全旅游、理性維權(quán)理念。切實抓好重點人群、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點時段的文明旅游工作,把好文明旅游“組團關(guān)”、“落地關(guān)”、“行程關(guān)”。
加強自律,嚴(yán)格考核。發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會自律作用,積極倡議文明旅游,引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范服務(wù),建立針對員工文明服務(wù)、游客文明旅游的激勵和約束機制。把文明旅游工作列入評先爭優(yōu)重要考核內(nèi)容,進一步加大督查力度,建立倒查機制,對發(fā)生影響惡劣的不文明行為,依法追究涉事旅游企業(yè)和從業(yè)人員的責(zé)任,真正把文明旅游工作落到實處。
齊抓共管,建立機制。認(rèn)真落實旅游部門責(zé)任,主動與公安、交通等聯(lián)席會議成員單位橫向聯(lián)動,開展旅游市場環(huán)境集中整治行動,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)現(xiàn)象和查處旅游行業(yè)不文明行為。加強旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理和旅游投訴處理,建立完善文明旅游制度規(guī)范,推進文明旅游工作制度化;啟動《游客旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》。強化對旅游市場主體行為的事中事后監(jiān)管,督促旅游企業(yè)誠信經(jīng)營,將文明旅游工作與行業(yè)監(jiān)管工作同步推進。
強化培訓(xùn),加大宣傳。充分利用報刊、電視、宣傳欄、宣傳頁、LED屏、微信微博等渠道,開展豐富多彩的文明旅游宣傳教育活動,大力宣傳普及《旅游法》對文明旅游的相關(guān)要求。在“五一”等游客出游高峰期廣泛宣傳文明旅游、安全旅游、理性維權(quán)理念。切實抓好重點人群、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點時段的文明旅游工作,把好文明旅游“組團關(guān)”、“落地關(guān)”、“行程關(guān)”。
加強自律,嚴(yán)格考核。發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會自律作用,積極倡議文明旅游,引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范服務(wù),建立針對員工文明服務(wù)、游客文明旅游的激勵和約束機制。把文明旅游工作列入評先爭優(yōu)重要考核內(nèi)容,進一步加大督查力度,建立倒查機制,對發(fā)生影響惡劣的不文明行為,依法追究涉事旅游企業(yè)和從業(yè)人員的責(zé)任,真正把文明旅游工作落到實處。
作者:佚名
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