今年“五一”小長假期間,旅游安全運(yùn)行平穩(wěn),無安全事故發(fā)生,未接到旅游投訴,旅游市場繁榮有序,鞏義市旅游實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、旅游市場持續(xù)走旺,綜合效益明顯提升
鞏義市景區(qū)、旅行社、星級飯店共接待游客15.6583萬人次,與去年同期相比增長6.5%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入376.2141萬元,同比增長20.1%。其中,鞏義市景區(qū)共接待游客14.6026萬人次,與去年同期相比增長7.7%,門票收入219.0014萬元,同比增長7.1%。
二、安全保障更加有力,服務(wù)質(zhì)量大幅提升
整治和規(guī)范旅游市場秩序,是確保假日旅游健康有序運(yùn)行的關(guān)鍵。節(jié)前,鞏義市文物旅游局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排部署“五一”小長假旅游各項(xiàng)工作,各科室部門各司其職,各負(fù)其責(zé),扎實(shí)開展以旅游安全、旅游市場秩序整治為重點(diǎn)內(nèi)容的大檢查,安全科對鞏義市文博單位、旅游景區(qū)開展了春季及“五一”節(jié)前安全檢查,質(zhì)監(jiān)所對鞏義市9家旅行社、2家分社、2家網(wǎng)點(diǎn)以及6家A級景區(qū)進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量大檢查,行管科開展了鞏義市旅行社責(zé)任險(xiǎn)普查工作,及時(shí)排除了安全隱患,旅游市場秩序得到了有效整治。節(jié)日期間,全系統(tǒng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制,文物旅游局安全領(lǐng)導(dǎo)小組每天深入一線進(jìn)行旅游安全和市場秩序監(jiān)督檢查,康百萬莊園、杜甫故里、宋陵、石窟寺等景區(qū)加強(qiáng)旅游高峰時(shí)段和夜間文物安全巡查,浮戲山、青龍山、長壽山、嵩陰等景區(qū)嚴(yán)格火源控制,各酒店、旅行社也在衛(wèi)生飲食、旅游車輛等方面采取多項(xiàng)措施強(qiáng)化安全管理,消除安全隱患。
“五一”小長假期間鞏義市各旅游經(jīng)營單位認(rèn)真貫徹“以人為本”的方針,切實(shí)搞好旅游單位環(huán)境整治,開展美化、凈化工作,尤其是搞好旅游廁所衛(wèi)生,確保在假日中有個(gè)舒適的旅游環(huán)境,旅行社、賓館、飯店執(zhí)行合理的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)家樂飯店在保障服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)擴(kuò)大食宿接待能力,著力解決游客最關(guān)心的吃飯、住宿、交通、購物等問題,切實(shí)保障了廣大游客在鞏義期間吃的放心、住的舒心、玩的開心。
三、宣傳力度不斷加大,文化活動(dòng)異彩紛呈
利用杜甫故里景區(qū)4月18日正式開館迎賓的契機(jī),提前進(jìn)行宣傳,積極邀請省內(nèi)知名媒體、旅行社參會,為“五一”小長假市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);組織鞏義市康百萬莊園、浮戲山雪花洞景區(qū)積極參加山東省濟(jì)南市第十二屆旅游洽談會;組織鞏義市康百萬莊園、杜甫故里、浮戲山雪花洞、青龍山慈云寺四景區(qū)積極參加旅游進(jìn)社區(qū)之新鄭歡樂鄉(xiāng)村游。其中,杜甫故里景區(qū)在“五一”小長假到來之前,在河南省各大旅行社發(fā)放DM夾頁15萬份,在鄭州各大校區(qū)發(fā)放宣傳彩頁2萬份,同時(shí)在鞏義廣播電臺FM98.2和FM107.5調(diào)頻節(jié)目進(jìn)行廣播宣傳,在河南法制頻道天氣預(yù)報(bào)欄目組進(jìn)行天氣預(yù)報(bào)附圖宣傳,在鞏義7.5萬個(gè)手機(jī)用戶中進(jìn)行短信宣傳;青龍山慈云寺景區(qū)在“五一”小長假前期,到鄭東新區(qū)CBD文化廣場向游客發(fā)放資料,并在報(bào)刊雜志和網(wǎng)絡(luò)上對景區(qū)進(jìn)行宣傳推廣,從而有效的提升了鞏義市景區(qū)旅游的知名度。
康百萬莊園景區(qū)“五一”節(jié)期間開展了“明清莊園真人秀”大型情景再現(xiàn)、以康家興盛四百多年富裕十二代的奧秘為主題的“尋寶活動(dòng)”、全家齊動(dòng)手“DIY石膏涂彩”等活動(dòng);杜甫故里景區(qū)聯(lián)合鞏義市康百萬莊園、浮戲山雪花洞、石窟寺、杜甫陵園景區(qū)積極開展聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng);青龍山慈云寺景區(qū)開展“走進(jìn)大峪溝”全國攝影大賽活動(dòng);竹林長壽山景區(qū)舉辦“中原首屆國際長壽文化節(jié)”暨“母子樂國際(外銷)玩具節(jié)”;浮戲山雪花洞、石窟寺、楊樹溝等景區(qū)推出各種優(yōu)惠措施,鞏義市各景區(qū)呈現(xiàn)一派歡樂祥和的濃厚節(jié)日氣氛。
四、客源結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,自由行成為新潮流
今年是“五一”小長假制度實(shí)施以來的第5年,假日旅游消費(fèi)更趨成熟,散客比重明顯擴(kuò)大,自駕車旅游持續(xù)升溫,小長假三天天氣適宜,散客自由行成為主流。據(jù)調(diào)查,小長假期間游客出游目的以“休閑度假、緩解工作壓力”為主,游客消費(fèi)更加理性,注重品牌和精品體驗(yàn)。其中康百萬莊園、杜甫故里、浮戲山雪花洞等景區(qū)成為我省周邊地市自由行的主要目的地。
今年小長假呈現(xiàn)出“兩多兩少”的新特點(diǎn):“兩多”是散客多、自駕車多;“兩少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團(tuán)隊(duì)減少,出現(xiàn)“高峰不突出,客流更均衡”的趨勢,更有利于景區(qū)健康有序運(yùn)行。下一步,我們要繼續(xù)加大力度完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量和接待水平,策劃舉辦游客參與性、娛樂性強(qiáng)的活動(dòng)增強(qiáng)游客參與興趣,延長游客在鞏義市停留時(shí)間,同時(shí)開發(fā)與鞏義市文化特色結(jié)合緊密的紀(jì)念品,拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)更好更快的發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)在三產(chǎn)發(fā)展中的帶動(dòng)作用。
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