湖濱區(qū)安排部署“十一”黃金周旅游工作
http://funboxpower.com 2011-9-29 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
2011年“十一”黃金周即將到來(lái),湖濱區(qū)委、區(qū)政府高度重視,提前謀劃,精心準(zhǔn)備,在總結(jié)以往黃金周工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析今年十一假期旅游市場(chǎng)的新情況新特點(diǎn),按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),有針對(duì)性地做好假日旅游預(yù)測(cè)、預(yù)案制定和工作安排。
一是成立工作機(jī)構(gòu)。設(shè)立了湖濱區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)辦公室和值班機(jī)構(gòu),假日辦主任由旅游局行政一把手擔(dān)任。同時(shí)明確了工作任務(wù)和職責(zé)。
二是制定全區(qū)旅游應(yīng)急工作預(yù)案,做好安全防范準(zhǔn)備。制定了《黃金周旅游突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案》、《旅游擁堵事件工作預(yù)案》、《黃金周防止暴力突發(fā)事件工作預(yù)案》等工作預(yù)案,完善了應(yīng)對(duì)各類安全事故的措施。
三是認(rèn)真安排值班和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。“十一”黃金周期間,各旅游企業(yè)均安排了專人值班,由一名領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任值班總指揮,具體負(fù)責(zé)值班、突發(fā)事件處置、每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)等工作。
四是積極謀劃,豐富假日旅游產(chǎn)品供給。大力營(yíng)造國(guó)慶節(jié)假日旅游亮點(diǎn),引導(dǎo)廣大游客積極開展鄉(xiāng)村旅游、文化旅游和休閑度假旅游。積極開發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群體的觀光、度假、休閑旅游產(chǎn)品,做好自駕游、探險(xiǎn)游、徒步游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導(dǎo)工作。
五是開展節(jié)前安全檢查,優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。從9月20日起,區(qū)旅游局聯(lián)合區(qū)消防、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、等部門對(duì)全區(qū)星級(jí)飯店、旅行社、農(nóng)家樂安全生產(chǎn)和接待設(shè)施進(jìn)行專門檢查,及時(shí)消除安全隱患。
六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)先行,全面提升服務(wù)質(zhì)量。以“服務(wù)質(zhì)量提升年”和新版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)實(shí)行為契機(jī),提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí),把規(guī)范化、人性化、個(gè)性化服務(wù)融為一體,為游客提供滿意的服務(wù)。
一是成立工作機(jī)構(gòu)。設(shè)立了湖濱區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)辦公室和值班機(jī)構(gòu),假日辦主任由旅游局行政一把手擔(dān)任。同時(shí)明確了工作任務(wù)和職責(zé)。
二是制定全區(qū)旅游應(yīng)急工作預(yù)案,做好安全防范準(zhǔn)備。制定了《黃金周旅游突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案》、《旅游擁堵事件工作預(yù)案》、《黃金周防止暴力突發(fā)事件工作預(yù)案》等工作預(yù)案,完善了應(yīng)對(duì)各類安全事故的措施。
三是認(rèn)真安排值班和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。“十一”黃金周期間,各旅游企業(yè)均安排了專人值班,由一名領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任值班總指揮,具體負(fù)責(zé)值班、突發(fā)事件處置、每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)等工作。
四是積極謀劃,豐富假日旅游產(chǎn)品供給。大力營(yíng)造國(guó)慶節(jié)假日旅游亮點(diǎn),引導(dǎo)廣大游客積極開展鄉(xiāng)村旅游、文化旅游和休閑度假旅游。積極開發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群體的觀光、度假、休閑旅游產(chǎn)品,做好自駕游、探險(xiǎn)游、徒步游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導(dǎo)工作。
五是開展節(jié)前安全檢查,優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。從9月20日起,區(qū)旅游局聯(lián)合區(qū)消防、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、等部門對(duì)全區(qū)星級(jí)飯店、旅行社、農(nóng)家樂安全生產(chǎn)和接待設(shè)施進(jìn)行專門檢查,及時(shí)消除安全隱患。
六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)先行,全面提升服務(wù)質(zhì)量。以“服務(wù)質(zhì)量提升年”和新版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)實(shí)行為契機(jī),提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí),把規(guī)范化、人性化、個(gè)性化服務(wù)融為一體,為游客提供滿意的服務(wù)。
作者:沈愛麗 王洋
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 陜縣開展國(guó)慶期間安全大檢查 2011-9-29 8:33:26
- 陜縣政協(xié)視察旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況 2011-9-28 10:10:30
- 智囊團(tuán)支招澠池旅游共謀“大旅游”發(fā)展 2011-9-28 10:09:11
- 湖濱區(qū)出臺(tái)《旅行社安全管理辦法》加強(qiáng)旅游市場(chǎng)安全管理 2011-9-28 10:08:18
- 澠池縣召開仰韶文化產(chǎn)業(yè)園總體規(guī)劃及核心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃第三次 2011-9-26 10:08:46



