新密市文化廣電旅游局出整改措施著力提升游客滿意度
http://funboxpower.com 2012-11-7 來源：鄭州市旅游局 點擊：次
近日，鄭州市政府召開了全市2012年第二、三季度游客滿意度模擬評價報告發(fā)布會。新密市在全市15個縣（市）和7個重點檢測點中位居第2位。雖然名次上取得了較大的進(jìn)步，但是仍存在城市整體友好程度不夠、旅游交通障礙、旅游基礎(chǔ)建設(shè)滯后、旅游消費不規(guī)范、旅游網(wǎng)站建設(shè)及投訴等相關(guān)問題，為進(jìn)一步提升新密市游客滿意度，針對此次調(diào)查中存在的問題，新密市文化廣電旅游制定了具體整改措施。一是加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善景區(qū)服務(wù)功能。二是加強旅游市場綜合整治，開展旅游市場大檢查活動，凈化旅游環(huán)境。三是落實旅游安全責(zé)任制，聯(lián)合市交警大隊與各旅行社簽訂用車安全保證書，同景區(qū)簽訂水面安全保證書，確保旅游安全。四是做好旅游網(wǎng)站建設(shè)。及時有效更新網(wǎng)站內(nèi)容，提高點擊率。及時發(fā)布相關(guān)旅游投訴情況。
作者：邢彩麗
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