南陽市西峽縣部署“五一”假日旅游工作
http://funboxpower.com 2014/4/30 來源:南陽市旅游局 點(diǎn)擊:次
為加強(qiáng)西峽縣旅游服務(wù)質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高旅游接待服務(wù)水平和游客滿意度。,西峽縣召開 “五一”假日旅游工作會(huì)。針對(duì)小長(zhǎng)假期間旅游接待工作以及近期重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。該縣主要領(lǐng)導(dǎo)李笑非、楊海韜、孫占梅參加會(huì)議。
李笑非指出,“五一”是適宜出游的假日,也將拉開西峽縣旅游旺季的序幕,因此,必須高度重視,在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,早準(zhǔn)備、早安排、早部署,有針對(duì)性的制定工作方案,全力以赴做好“五一”假期旅游接待服務(wù)等工作。假日旅游協(xié)調(diào)指揮中心各成員單位、旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旅游企業(yè)要按照要求迅速部署本單位、本部門的五一假日旅游工作,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,各單位一把手作為假日旅游服務(wù)工作的第一責(zé)任人。同時(shí),要抓好旅游安全。安全是生命線,安全是高壓線,各級(jí)、各部門要抱著對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,抓好安全工作。要突出一個(gè)“實(shí)”字,尤其是各旅游經(jīng)營(yíng)單位要將隱患排查工作和安全防范措施落到實(shí)處。對(duì)出現(xiàn)問題的單位按照規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
李笑非強(qiáng)調(diào),經(jīng)過全縣上下近兩年的共同努力,西峽縣在全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣創(chuàng)建和5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建兩項(xiàng)重點(diǎn)工作上均取得了重大突破。全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣已通過終期評(píng)估驗(yàn)收,5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作已通過國(guó)家旅游局5A級(jí)景區(qū)景觀價(jià)值資源評(píng)價(jià),進(jìn)入迎驗(yàn)階段。“五一”小長(zhǎng)假客流量大,客源輻射面廣,是展示西峽縣旅游形象的大好時(shí)機(jī),也是對(duì)西峽縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣創(chuàng)建成果的一次檢驗(yàn),更是對(duì) 5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作最后檢查驗(yàn)收階段的一次加勁助力。我們要抓住這一有利時(shí)機(jī),廣泛開展誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)活動(dòng),規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為,提高假日旅游服務(wù)質(zhì)量,以細(xì)致、滿意的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和大氣、完善的5A級(jí)旅游品質(zhì),展示我縣良好的對(duì)外形象,確保游客來西峽縣吃的放心、住的舒心、玩的開心。在此期間,對(duì)旅游服務(wù)不到位、游客意見大的部門和企業(yè),按照要求該通報(bào)批評(píng)的予以通報(bào)批評(píng),該媒體曝光的予以媒體曝光,確保實(shí)現(xiàn)旅游接待工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
李笑非指出,“五一”是適宜出游的假日,也將拉開西峽縣旅游旺季的序幕,因此,必須高度重視,在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,早準(zhǔn)備、早安排、早部署,有針對(duì)性的制定工作方案,全力以赴做好“五一”假期旅游接待服務(wù)等工作。假日旅游協(xié)調(diào)指揮中心各成員單位、旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旅游企業(yè)要按照要求迅速部署本單位、本部門的五一假日旅游工作,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,各單位一把手作為假日旅游服務(wù)工作的第一責(zé)任人。同時(shí),要抓好旅游安全。安全是生命線,安全是高壓線,各級(jí)、各部門要抱著對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,抓好安全工作。要突出一個(gè)“實(shí)”字,尤其是各旅游經(jīng)營(yíng)單位要將隱患排查工作和安全防范措施落到實(shí)處。對(duì)出現(xiàn)問題的單位按照規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
李笑非強(qiáng)調(diào),經(jīng)過全縣上下近兩年的共同努力,西峽縣在全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣創(chuàng)建和5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建兩項(xiàng)重點(diǎn)工作上均取得了重大突破。全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣已通過終期評(píng)估驗(yàn)收,5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作已通過國(guó)家旅游局5A級(jí)景區(qū)景觀價(jià)值資源評(píng)價(jià),進(jìn)入迎驗(yàn)階段。“五一”小長(zhǎng)假客流量大,客源輻射面廣,是展示西峽縣旅游形象的大好時(shí)機(jī),也是對(duì)西峽縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣創(chuàng)建成果的一次檢驗(yàn),更是對(duì) 5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作最后檢查驗(yàn)收階段的一次加勁助力。我們要抓住這一有利時(shí)機(jī),廣泛開展誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)活動(dòng),規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為,提高假日旅游服務(wù)質(zhì)量,以細(xì)致、滿意的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和大氣、完善的5A級(jí)旅游品質(zhì),展示我縣良好的對(duì)外形象,確保游客來西峽縣吃的放心、住的舒心、玩的開心。在此期間,對(duì)旅游服務(wù)不到位、游客意見大的部門和企業(yè),按照要求該通報(bào)批評(píng)的予以通報(bào)批評(píng),該媒體曝光的予以媒體曝光,確保實(shí)現(xiàn)旅游接待工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
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