近日,內(nèi)鄉(xiāng)縣政府召開(kāi)“迎農(nóng)運(yùn)·悅生合杯”賓館酒店服務(wù)技能大賽動(dòng)員會(huì)。會(huì)議由內(nèi)鄉(xiāng)縣政府紀(jì)檢書(shū)記江紅軍主持,政府黨組成員王宜顯出席會(huì)議,縣旅游局局長(zhǎng)符蓮娜、商務(wù)局局長(zhǎng)及縣內(nèi)各賓館酒店總經(jīng)理、客房部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理30余人參加了會(huì)議。
會(huì)議印發(fā)宣讀了《關(guān)于參加第七屆全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì)全市“迎農(nóng)運(yùn)悅生和杯”賓館酒店服務(wù)技能大賽方案》,以“迎農(nóng)運(yùn)、展風(fēng)采、樹(shù)形象、促服務(wù)”為主題,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),層層選拔,開(kāi)展賓館酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng),強(qiáng)化賓館酒店及從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),提升全縣賓館酒店的服務(wù)水平和員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為宗旨,通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng),全面提升淅川縣農(nóng)運(yùn)會(huì)接待服務(wù)工作水平。
最后,王宜顯針對(duì)此次大賽提出了具體要求,強(qiáng)調(diào):縣旅游局和商務(wù)局要相互協(xié)作,加強(qiáng)、加快、加緊做好旅游飯店服務(wù)技能大賽的各項(xiàng)組織工作。一是要高度重視。要按照大賽方案的要求,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽、服務(wù)練兵,使全縣旅游飯店業(yè)員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量水平得到全面提升,爭(zhēng)取在全市服務(wù)技能大賽中取得優(yōu)異成績(jī);二是要精心組織。要積極與相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系,力爭(zhēng)得到專業(yè)技術(shù)的指導(dǎo),切實(shí)把各項(xiàng)組織工作做細(xì)、做好、做實(shí),確保技能大賽預(yù)賽順利開(kāi)展;三是要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。按照賽事工作流程,做好評(píng)委及賽務(wù)人員的培訓(xùn)及選拔工作。同時(shí),要嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則,文明參賽,切實(shí)通過(guò)比賽賽出風(fēng)格、賽出水平、賽出成績(jī);四是要做好宣傳。要通過(guò)媒體、報(bào)刊等多種形式對(duì)大賽的組織工作、比賽進(jìn)程、企業(yè)參與、崗位練兵、技能比賽等進(jìn)行宣傳報(bào)道,營(yíng)造提升服務(wù)質(zhì)量的宣傳氛圍。
為做好賽前培訓(xùn)、選手篩選等工作,縣政府還成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組:縣長(zhǎng)李長(zhǎng)江任組長(zhǎng),常務(wù)副縣長(zhǎng)李顯慶、副縣長(zhǎng)王洪瑞、縣政府黨組成員王宜顯任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施工作。辦公室設(shè)在旅游局,由符蓮娜兼任辦公室主任,尤建波兼任辦公室副主任。
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