2013年4月25日,第十二屆全國人大常委會第二次會議審議通過了《中華人民共和國旅游法》,并將于2013年10月1日起施行。《旅游法》的制定和頒布,是旅游業(yè)發(fā)展中一件具有里程碑意義的大事,為行業(yè)發(fā)展提供了重要的法制保障,有利于保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,有利于規(guī)范旅游市場秩序,有利于促進(jìn)行業(yè)的科學(xué)發(fā)展和健康發(fā)展。近日,為在沁陽市旅游行業(yè)積極貫徹《旅游法》,沁陽市旅游行業(yè)協(xié)會特向全市旅游企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《旅游法》,自覺率先執(zhí)行。樹立誠信守法意識,自覺規(guī)范經(jīng)營管理活動,杜絕欺客宰客、低價惡性競爭、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購物及增加自費(fèi)項目等違法違規(guī)經(jīng)營行為,不斷提升管理和服務(wù)水平,為廣大旅游者提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
二、加強(qiáng)自身建設(shè),抓好內(nèi)部管理。積極申請旅行社等級評定,積極參加旅行社責(zé)任險統(tǒng)保示范項目,積極使用《國內(nèi)旅游“一日游”合同(示范文本)》。嚴(yán)格落實旅行社經(jīng)營“四個統(tǒng)一”的要求,杜絕承包掛靠,以包代管,轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)等問題,積極自查并自覺取締承包掛靠等不規(guī)范行為。
三、嚴(yán)格執(zhí)行旅游市場宣傳、招徠的有關(guān)規(guī)定。不發(fā)布網(wǎng)絡(luò)虛假旅游信息,不在街頭散發(fā)旅游小廣告,抵制非法旅游產(chǎn)品銷售行為,抵制零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)的惡性競爭行為。
四、加強(qiáng)旅游車輛與導(dǎo)游員管理。堅決不使用無旅游營運(yùn)資質(zhì)的車輛和無導(dǎo)游證的人員,不將自有旅游車輛轉(zhuǎn)租給非法經(jīng)營者從事旅游服務(wù)接待活動。
五、信守合同約定,履行服務(wù)承諾。嚴(yán)禁旅游往返途中加收費(fèi)用、甩團(tuán)棄團(tuán)等違法違規(guī)行為。
六、積極主動接受社會公眾及旅游消費(fèi)者監(jiān)督。
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