8月23日下午,修武縣旅游委組織召開了修武旅游大講堂第九講,委質(zhì)監(jiān)所所長(zhǎng)張小平作了《國(guó)外旅游學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)》專題講座,委主任科員薛萬(wàn)國(guó)主持,全體干部職工參加講座。
張所長(zhǎng)憑借自己在旅游業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)和豐富的閱歷,給干部職工們講解及分析了國(guó)外旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)以日本為例并結(jié)合自己實(shí)際出游經(jīng)歷,從多個(gè)方面向大家展示了日本旅游業(yè)發(fā)展的先進(jìn)案例。一是人性化的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在各個(gè)方面;二是交通體系方便快捷,車輛井然有序;三是景區(qū)服務(wù)注重細(xì)節(jié);四是餐飲服務(wù)規(guī)范;五是國(guó)民素質(zhì)良好;六是公共廁所整潔干凈;七是旅游業(yè)廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù),服務(wù)游客;八是日本民宿數(shù)量眾多,各具特色。在舉例結(jié)束后,張所長(zhǎng)就我國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)狀提出了幾點(diǎn)思考,指出旅游業(yè)是一項(xiàng)國(guó)家工程,在與國(guó)際上成熟的旅游國(guó)家相比我國(guó)旅游業(yè)仍處于初級(jí)階段,規(guī)范服務(wù)的差距依然很大,國(guó)民收入與旅游成本不成正比,更重要的是國(guó)民素質(zhì)提高的道路還長(zhǎng)。此次講座資料豐富多彩,語(yǔ)言生動(dòng)幽默,使大家受益匪淺。
最后,薛主任指出,希望大家通過(guò)這次講座能認(rèn)真思考,學(xué)習(xí)借鑒日本旅游業(yè)發(fā)展的超前意識(shí),服務(wù)理念以及各種人性化設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),在講座中學(xué)到知識(shí),得到啟發(fā)。
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