南陽市宛城區(qū)對星級酒店進行復(fù)核檢查工作
http://funboxpower.com 2014/11/19 來源：南陽市旅游局 點擊：次
按照宛星評〔2014〕5號文件精神和《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）國家標準，宛城區(qū)成立星級飯店復(fù)核檢查小組于近日組織實施了全區(qū)星級飯店的復(fù)核檢查工作。具體檢查服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)備、餐飲衛(wèi)生和應(yīng)急預(yù)案等方面。
宛城區(qū)目前共有7家三星級酒店和8家二星級酒店，由于今年仍受中央八項規(guī)定和市場競爭的雙重影響，大部分酒店經(jīng)營仍比較困難，收入下滑。各星級飯店積極采取節(jié)能減排，將原有的單一化經(jīng)營轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營，對賓館前臺、餐廳、走廊、客房、停車場、消防安全設(shè)施等進行升級，將客房餐飲的營銷重點轉(zhuǎn)向企業(yè)個人消費等措施，降低營業(yè)成本。通過網(wǎng)絡(luò)公司合作，大部分都已開通微信平臺，拓寬銷售渠道。每月進行消防、服務(wù)質(zhì)量培訓，每季度或每半年進行一次消防演練，確保無事故發(fā)生。
此次檢查，針對部分賓館軟件服務(wù)水平降低、星級意識降低、客房部分設(shè)施有點陳舊并有輕微破損、特色服務(wù)和細微化服務(wù)意識有所降低等問題，要求飯店盡快進行整改。
宛城區(qū)目前共有7家三星級酒店和8家二星級酒店，由于今年仍受中央八項規(guī)定和市場競爭的雙重影響，大部分酒店經(jīng)營仍比較困難，收入下滑。各星級飯店積極采取節(jié)能減排，將原有的單一化經(jīng)營轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營，對賓館前臺、餐廳、走廊、客房、停車場、消防安全設(shè)施等進行升級，將客房餐飲的營銷重點轉(zhuǎn)向企業(yè)個人消費等措施，降低營業(yè)成本。通過網(wǎng)絡(luò)公司合作，大部分都已開通微信平臺，拓寬銷售渠道。每月進行消防、服務(wù)質(zhì)量培訓，每季度或每半年進行一次消防演練，確保無事故發(fā)生。
此次檢查，針對部分賓館軟件服務(wù)水平降低、星級意識降低、客房部分設(shè)施有點陳舊并有輕微破損、特色服務(wù)和細微化服務(wù)意識有所降低等問題，要求飯店盡快進行整改。
作者：田力
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