鞏義市文物旅游局舉辦旅游從業(yè)人員培訓班
http://funboxpower.com 2012-7-5 來源：鞏義旅游網 點擊：次
為進一步加強鞏義旅游人才隊伍建設，提高鞏義旅游從業(yè)人員的專業(yè)理論素養(yǎng)和實際操作技能，提升全市旅游整體服務水平， 6月29日至7月3日，鞏義市文物旅游局和鄭州市旅游職業(yè)學院聯(lián)合舉辦鞏義旅游從業(yè)人員培訓班。全市A級景區(qū)、旅行社、星級酒店等60余名旅游從業(yè)人員參加培訓。
此次培訓班邀請的授課老師既有國家、省、鄭州市旅游局領導，又有河南大學、鄭州大學、鄭州旅游職業(yè)學院的專家教授，以及多年從事導游業(yè)務的全國優(yōu)秀導游、十佳導游；課程安排也從鞏義旅游實情出發(fā)，既有旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、中原經濟區(qū)建設與河南旅游發(fā)展、中國旅游業(yè)新變化下的鞏義旅游發(fā)展探索等行業(yè)宏觀發(fā)展趨勢，又有北宋歷史與皇陵、解讀中原文化、鞏義文化、河南詩歌之旅等切合鞏義旅游資源的文化解析，同時還有旅游接待禮儀、導游藝術、旅游消費心理和溝通服務等導游實戰(zhàn)技巧，全國模范導游員朱娜通過隨車講解為大家上了一堂生動的政務講解實戰(zhàn)課，進一步提升了政務接待的工作能力。此外，鄭州大學一附院專家醫(yī)生還為大家講授了《旅游應急處理與救護知識》，提升了學員在旅游服務過程中對突發(fā)事件的應急處理能力。
培訓期間全體學員聽講專心、記錄認真，通過為期五天的培訓，廣大干部職工受益匪淺，一致表示要以此為契機，切實將學習內容運用到實際工作中去，為我市文物旅游事業(yè)發(fā)展做出積極努力。
此次培訓班邀請的授課老師既有國家、省、鄭州市旅游局領導，又有河南大學、鄭州大學、鄭州旅游職業(yè)學院的專家教授，以及多年從事導游業(yè)務的全國優(yōu)秀導游、十佳導游；課程安排也從鞏義旅游實情出發(fā)，既有旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、中原經濟區(qū)建設與河南旅游發(fā)展、中國旅游業(yè)新變化下的鞏義旅游發(fā)展探索等行業(yè)宏觀發(fā)展趨勢，又有北宋歷史與皇陵、解讀中原文化、鞏義文化、河南詩歌之旅等切合鞏義旅游資源的文化解析，同時還有旅游接待禮儀、導游藝術、旅游消費心理和溝通服務等導游實戰(zhàn)技巧，全國模范導游員朱娜通過隨車講解為大家上了一堂生動的政務講解實戰(zhàn)課，進一步提升了政務接待的工作能力。此外，鄭州大學一附院專家醫(yī)生還為大家講授了《旅游應急處理與救護知識》，提升了學員在旅游服務過程中對突發(fā)事件的應急處理能力。
培訓期間全體學員聽講專心、記錄認真，通過為期五天的培訓，廣大干部職工受益匪淺，一致表示要以此為契機，切實將學習內容運用到實際工作中去，為我市文物旅游事業(yè)發(fā)展做出積極努力。
作者：石玲娜 康磊
(責任編輯：申志) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口】
相關新聞
- 新密市文化廣電旅游局緊繃“安全弦”全力做好新密暑期旅游安全工 2012-7-5 11:42:58
- 國家旅游局檢查組督查檢查登封旅游安全 2012-7-5 10:54:18
- 新鄭被確定為全國開展文化遺產知識宣傳普及工程試點縣（市） 2012-7-4 15:16:13
- 滎陽市旅游和文物局加大營銷力度提升該市旅游形象 2012-7-3 9:06:01
- 2012年全省旅游項目建設、景區(qū)提升暨鄉(xiāng)村旅游觀摩會議在登封召開 2012-6-29 16:40:37
- ·[交通]7條隧道貫穿中州大道 為老城與新區(qū)“解
- ·[交通]BRT車道多處受損太顛簸 整修還靠“打補
- ·[交通]十幾對列車晚點 鐵路局微博公布消息并致
- ·[天氣]本周雷陣雨與高溫并存 局部將有高溫悶熱
- ·[天氣]今明河南省十市有暴雨 未來三天依然陰雨
- ·[交通]中州大道綜合整治工程開工
旅游動態(tài)
地市新聞
