漯河市臨潁縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心開(kāi)展旅游合同專項(xiàng)檢查
http://funboxpower.com 2015/12/31 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,減少或避免合同履約中的糾紛,保護(hù)旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)雙方的合法權(quán)益,近日,漯河市臨潁縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅行社進(jìn)行了旅游合同專項(xiàng)檢查。
本次重點(diǎn)檢查旅行社旅游合同文本的使用和簽訂情況、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前旅游合同文本在使用中存在的問(wèn)題及合同履行、團(tuán)隊(duì)檔案歸檔整理等方面的情況。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),多數(shù)旅行社重視旅游合同的管理,能夠按照合同的條款內(nèi)容和格式要求規(guī)范填寫(xiě),但也有部分旅行社在合同的使用和管理中主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:合同填寫(xiě)不規(guī)范,按照《旅行社條例》第二十八條規(guī)定的一些必填內(nèi)容未填寫(xiě)完整;合同簽訂隨意性大,多數(shù)旅行社內(nèi)部沒(méi)有統(tǒng)一合同簽訂的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);合同語(yǔ)言表述不清,涉及住宿、交通、餐飲及導(dǎo)游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,表述不準(zhǔn)確;合同檔案整理欠規(guī)范,不少旅行社對(duì)合同沒(méi)有及時(shí)整理歸檔,存在缺少車輛現(xiàn)場(chǎng)檢查表、文明旅游告知書(shū)等資料的現(xiàn)象。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,漯河市臨潁縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心組織召開(kāi)了專題培訓(xùn)會(huì),對(duì)旅游合同的規(guī)范使用和管理進(jìn)行了詳細(xì)的講解,提出合同簽訂的注意事項(xiàng),并為每家旅行社制作發(fā)放了《簽訂旅游合同十項(xiàng)注意》立牌,告知游客在簽訂合同前,仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容。下一步,將對(duì)檢查中問(wèn)題較多的旅行社,進(jìn)行回頭看,如繼續(xù)存在類似問(wèn)題,將按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
本次重點(diǎn)檢查旅行社旅游合同文本的使用和簽訂情況、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前旅游合同文本在使用中存在的問(wèn)題及合同履行、團(tuán)隊(duì)檔案歸檔整理等方面的情況。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),多數(shù)旅行社重視旅游合同的管理,能夠按照合同的條款內(nèi)容和格式要求規(guī)范填寫(xiě),但也有部分旅行社在合同的使用和管理中主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:合同填寫(xiě)不規(guī)范,按照《旅行社條例》第二十八條規(guī)定的一些必填內(nèi)容未填寫(xiě)完整;合同簽訂隨意性大,多數(shù)旅行社內(nèi)部沒(méi)有統(tǒng)一合同簽訂的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);合同語(yǔ)言表述不清,涉及住宿、交通、餐飲及導(dǎo)游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,表述不準(zhǔn)確;合同檔案整理欠規(guī)范,不少旅行社對(duì)合同沒(méi)有及時(shí)整理歸檔,存在缺少車輛現(xiàn)場(chǎng)檢查表、文明旅游告知書(shū)等資料的現(xiàn)象。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,漯河市臨潁縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心組織召開(kāi)了專題培訓(xùn)會(huì),對(duì)旅游合同的規(guī)范使用和管理進(jìn)行了詳細(xì)的講解,提出合同簽訂的注意事項(xiàng),并為每家旅行社制作發(fā)放了《簽訂旅游合同十項(xiàng)注意》立牌,告知游客在簽訂合同前,仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容。下一步,將對(duì)檢查中問(wèn)題較多的旅行社,進(jìn)行回頭看,如繼續(xù)存在類似問(wèn)題,將按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
作者:佚名
(責(zé)任編輯:張樹(shù)坤) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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