“五一”小長假期間,全市天氣晴好,交通順暢,旅游產(chǎn)品豐富多彩、特色鮮明、秩序井然,服務質(zhì)量穩(wěn)步提升,游客滿意率普遍提高,無重大旅游安全事故發(fā)生,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。從旅游接待情況看,呈現(xiàn)出以下四個特點:一、主要景區(qū)再創(chuàng)新高。今年“五一”小長假期間,輝縣市旅游接待人次和收入實現(xiàn)雙增長。據(jù)統(tǒng)計,八里溝、萬仙山、寶泉三個景區(qū)共接待游客16.32萬人次,完成門票收入893.83萬元、營業(yè)收入1205.44萬元,分別占全市總接待人數(shù)、門票總收入、營業(yè)總收入的82%、91%、89%。二、短途自助游急速升溫。受高速公路免費政策刺激等眾多主客觀因素影響,自助、自駕游繼續(xù)呈現(xiàn)大幅增長趨勢。輝縣市新建擴增一批大型停車場、更新升級一批旅游標識牌、改造一批旅游公廁等措施,極大方便自駕游,自助游及散客游。游客大多來自山東、安徽、湖北、陜西等周邊省市及鄭州、焦作、安陽等省內(nèi)游客。三、鄉(xiāng)村旅游倍受青睞。小長假期間,以體驗鄉(xiāng)村文化、農(nóng)家生活為主題的鄉(xiāng)村旅游在全市呈現(xiàn)出勃勃生機。五龍山響水河鄉(xiāng)村旅游區(qū)、龍溪火山溫泉養(yǎng)生養(yǎng)老度假區(qū)、裴寨村等鄉(xiāng)村旅游點推出采摘、百鳥園、植物園、奇幻漂流等休閑觀光旅游項目,吸引近萬名游客前去體驗民俗風情和鄉(xiāng)土文化。四、旅游市場井然有序。“五一”期間,游客出游熱情高漲,近郊游、自駕游繼續(xù)為游客偏好。
為做好假日期間旅游接待工作,全市各涉旅單位實行24小時值班和日報告制度,即值班電話要專人值守,投訴電話要及時轉(zhuǎn)接、處理、回復,避免處理不及時影響游客出游情緒。黃金周期間,旅游市場安全和服務秩序良好,各個景區(qū)游客文明素質(zhì)進一步提升。
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