根據(jù)鄭州市旅游局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管主體責(zé)任和加強(qiáng)冬季熱點(diǎn)旅游線路綜合整治的通知》的通知,春節(jié)將至,為保障轄區(qū)群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的假期,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序和廣大游客合法權(quán)益,高新區(qū)文化旅游局高度重視,組織工作人員于2月5日起對(duì)區(qū)內(nèi)3家星級(jí)酒店、2家旅行社、1家旅行社分社及若干旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一排查。
鄭州高新區(qū)文化旅游局工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看星級(jí)酒店的旅游消防安全保障制度是否建立健全、用電管理是否按規(guī)定執(zhí)行、后廚及客房各類(lèi)消防設(shè)施、設(shè)備是否完好可用、旅游消防安全提示是否宣傳到位,消防安全通道是否設(shè)置并保持暢通,消防安全預(yù)案是否有可操作性并及時(shí)修訂。在對(duì)旅行社及分支機(jī)構(gòu)的檢查中,重點(diǎn)檢查“不合理低價(jià)游、不明碼標(biāo)價(jià)、不簽訂旅游合同”等違法經(jīng)營(yíng)行為,引導(dǎo)旅游企業(yè)在旅游服務(wù)工作中誠(chéng)實(shí)守信、禮貌待客,共同維護(hù)假日旅游市場(chǎng)秩序。并向涉及企業(yè)重申自查的重要意義。
以節(jié)前安全檢查為契機(jī),鄭州高新區(qū)文化旅游局將繼續(xù)引導(dǎo)和激勵(lì)旅游企業(yè)誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng),自覺(jué)踐行“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”行業(yè)核心價(jià)值觀,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為即將到來(lái)的春節(jié)和“兩會(huì)”營(yíng)造良好的氛圍。
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