以點(diǎn)帶面 逐步推進(jìn)沁陽(yáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作
http://funboxpower.com 2012-12-13 來(lái)源:沁陽(yáng)市旅游局 點(diǎn)擊:次
為進(jìn)一步推進(jìn)沁陽(yáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,力求以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為突破口,推動(dòng)旅游業(yè)“轉(zhuǎn)型升級(jí)”,促進(jìn)沁陽(yáng)旅游服務(wù)上檔次,管理水平上臺(tái)階,總體實(shí)力有提升,近日沁陽(yáng)市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全市標(biāo)準(zhǔn)化推廣工作作出明確部署,提出具體要求:
一是抓好試點(diǎn)單位的體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作。在全市旅游企業(yè)中選擇部分企業(yè)作為沁陽(yáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范單位,并逐步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍和增加試點(diǎn)數(shù)量,引導(dǎo)企業(yè)建立切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)體系。制定和實(shí)施旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范單位的建設(shè)水平,鼓勵(lì)旅游企業(yè)實(shí)施ISO9000、ISO14000等體系認(rèn)證,力爭(zhēng)導(dǎo)游、娛樂(lè)、餐飲、賓館等主要服務(wù)過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施率達(dá)到100%。
二是抓好培訓(xùn)工作。聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)旅游部門、旅游企業(yè)從業(yè)人員分期分批舉辦各類標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)宣講和培訓(xùn),努力建立一支專家隊(duì)伍和專業(yè)工作隊(duì)伍。
三是經(jīng)驗(yàn)推廣工作。在旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中取得的成功經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)推廣,充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)和輻射作用,推動(dòng)旅游行業(yè)全面貫徹實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。
一是抓好試點(diǎn)單位的體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作。在全市旅游企業(yè)中選擇部分企業(yè)作為沁陽(yáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范單位,并逐步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍和增加試點(diǎn)數(shù)量,引導(dǎo)企業(yè)建立切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)體系。制定和實(shí)施旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范單位的建設(shè)水平,鼓勵(lì)旅游企業(yè)實(shí)施ISO9000、ISO14000等體系認(rèn)證,力爭(zhēng)導(dǎo)游、娛樂(lè)、餐飲、賓館等主要服務(wù)過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施率達(dá)到100%。
二是抓好培訓(xùn)工作。聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)旅游部門、旅游企業(yè)從業(yè)人員分期分批舉辦各類標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)宣講和培訓(xùn),努力建立一支專家隊(duì)伍和專業(yè)工作隊(duì)伍。
三是經(jīng)驗(yàn)推廣工作。在旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中取得的成功經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)推廣,充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)和輻射作用,推動(dòng)旅游行業(yè)全面貫徹實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。
作者:王金娣 焦揚(yáng)
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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