漯河市源匯區(qū)文化旅游局縣加大旅游市場監(jiān)管
http://funboxpower.com 2015/6/17 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
今年以來，漯河市源匯區(qū)文化旅游局聯(lián)合相關(guān)部門大力開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)肅查處超范圍經(jīng)營、零負(fù)團(tuán)費(fèi)以及不按合同辦事，強(qiáng)迫或變相消費(fèi)、購物欺詐等侵害旅游者合法權(quán)益的違規(guī)違法行為。不斷完善旅游投訴機(jī)制，建立游客、企業(yè)、旅游質(zhì)監(jiān)部門協(xié)調(diào)和通報(bào)機(jī)制；積極創(chuàng)建旅游投訴平臺，定期在網(wǎng)站上公布旅游企業(yè)誠信信息。開展旅游企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重點(diǎn)推動(dòng)旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、旅行社、星級飯店的旅游服務(wù)水平穩(wěn)步提高。廣泛深入開展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位創(chuàng)建工作，引導(dǎo)轄區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位向精細(xì)化、規(guī)�；�、檔次化方向發(fā)展。加大對質(zhì)量意識差、服務(wù)不到位、管理不規(guī)范的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的培訓(xùn)力度，重點(diǎn)整治游客反映強(qiáng)烈、集中的旅游企業(yè)。對存在欺客宰客、敲詐勒索等突出問題的星級鄉(xiāng)村旅游接經(jīng)營單位、旅行社堅(jiān)決“零容忍”，實(shí)行“摘牌除星”的嚴(yán)厲措施，切實(shí)維護(hù)廣大游客和市民的合法權(quán)益。通過對轄區(qū)旅游市場開展動(dòng)態(tài)監(jiān)管，確保旅游市場實(shí)現(xiàn)旅游“零投訴”。
作者：佚名
(責(zé)任編輯：張樹坤) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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