教師節(jié)已經(jīng)過(guò)去,但如果您是一位教師,這個(gè)月還可享受“專屬福利”——近日,欒川縣將9月10日教師節(jié)“升級(jí)”成9月“教師月”。這意味著在9月,全國(guó)所有的教師,只要憑教師資格證就能免門票游覽欒川縣境內(nèi)的景區(qū),雙教師家庭還可帶上孩子一起享受親子免費(fèi)游。
此舉一出,引發(fā)了不少人熱議。有人提出,什么時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)景區(qū)在所有時(shí)段都免門票,讓社會(huì)各界都能享受到這一福利?
1 現(xiàn)象 教師節(jié)“升級(jí)”成“教師月”
針對(duì)教師節(jié)“升級(jí)”成“教師月”,欒川縣旅工委主任孫欣欣說(shuō),設(shè)立“教師月”的目的,就是要用實(shí)際行動(dòng)呼吁國(guó)家將教師節(jié)改為“教師月”,并呼吁全國(guó)所有的A級(jí)景區(qū)在9月份對(duì)持教師資格證的教師免門票,給予教師更多的關(guān)懷和福利。
不過(guò),“教師月”免門票的舉動(dòng)并不是該縣首次推出的免門票政策。孫欣欣認(rèn)為,整合全縣景區(qū),突出目的地資源,叫響全景欒川品牌,找準(zhǔn)熱點(diǎn)話題,制造新聞事件來(lái)營(yíng)銷,是形象宣傳和渠道營(yíng)銷的有益補(bǔ)充。這些舉措無(wú)可非議,而對(duì)于所有景區(qū)免門票政策而言,成為常態(tài)化和趨勢(shì)將是今后欒川縣旅游工作努力的一個(gè)方向。
“旅游營(yíng)銷和真正惠民并不矛盾。”孫欣欣說(shuō),“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;作為旅游六要素,“游”只是其中之一。目前包括欒川縣在內(nèi),全國(guó)很多地方的景區(qū)基本上都是門票經(jīng)濟(jì),門票占了景區(qū)全年收入的大頭,所以假如所有景區(qū)都免門票,而其他的要素跟不上,景區(qū)只有賠錢一條路;诖耍摽h采取分時(shí)段、分人群免門票政策,既能利用事件營(yíng)銷進(jìn)一步打響欒川旅游的知名度,又能確確實(shí)實(shí)讓一部分游客享受到門票免費(fèi)的優(yōu)惠。
2 免門票 景區(qū)“賠本賺吆喝”
老君山景區(qū)副總經(jīng)理徐雷說(shuō),對(duì)于免門票政策,老君山景區(qū)過(guò)去做過(guò)幾次大規(guī)模的活動(dòng),收到褒貶不一的效果。徐雷說(shuō),景區(qū)為了降低門票價(jià)格,采取了很多辦法,推出的李姓、張姓免門票既可以看成是營(yíng)銷手段,也可以理解為是吸引更多游客來(lái)景區(qū)參觀,游客免費(fèi)游覽后又可以為景區(qū)宣傳,起到多贏作用。 但是,如果讓景區(qū)免費(fèi)面向所有游客開放還有一定困難。“盡管目前全民免門票還不現(xiàn)實(shí),但我們想做一系列免門票的活動(dòng),讓大家都看到希望,讓更多游客來(lái)老君山。”徐雷說(shuō)。
據(jù)了解,洛陽(yáng)新安縣目前愿意免門票的景區(qū)大多是開業(yè)不久的景區(qū),采取免門票措施的目的,基本都是為了吸引游客來(lái)參觀,打響景區(qū)知名度,說(shuō)白了就是“賠本賺吆喝”。
3 他山之石 西湖免費(fèi)開放帶來(lái)的啟示
景區(qū)免門票措施到底能帶來(lái)什么效益?杭州西湖景區(qū)的例子可供參考。在景區(qū)門票這個(gè)話題上,杭州人的眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn),以門票錢帶動(dòng)了整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,聚集了環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的三重財(cái)富。 截至目前,洛陽(yáng)5A級(jí)景區(qū)有5家,4A級(jí)景區(qū)有15家,數(shù)量在全國(guó)地級(jí)城市中均位居榜首,再加上豐富的歷史文化資源,能否也學(xué)習(xí)西湖模式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收?
4 對(duì)策 提高整體服務(wù)業(yè)水平,才能實(shí)現(xiàn)全民免門票
洛陽(yáng)理工學(xué)院旅游管理教研室主任周巖說(shuō),假如一個(gè)景區(qū)年接待量是10萬(wàn)人,門票50元,年收入就是500萬(wàn)元。如果免門票后來(lái)的游客人數(shù)不變,得保證每個(gè)游客在景區(qū)消費(fèi)至少50元,景區(qū)的收益才不會(huì)減少,如果免門票后游客數(shù)量達(dá)到了50萬(wàn)人,且每個(gè)人還能在景區(qū)內(nèi)消費(fèi)50元,景區(qū)收入就達(dá)到了2500萬(wàn)元。所以如果想讓景區(qū)免門票,必須提高整體的服務(wù)業(yè)水平,給游客創(chuàng)造消費(fèi)機(jī)會(huì),進(jìn)而獲得收益。
周巖說(shuō),目前國(guó)內(nèi)的大部分景區(qū),還沉浸在依靠門票收入來(lái)維持的低門檻、低營(yíng)養(yǎng)的景區(qū)開發(fā)模式中。因此,如果降低門票價(jià)格或免費(fèi)以后,必須延長(zhǎng)游客停留時(shí)間,通過(guò)餐飲、住宿、購(gòu)物等休閑活動(dòng)來(lái)獲得收益。
但同時(shí),也要求政府和景區(qū)都轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。如果改變景區(qū)管理體制,引進(jìn)大景區(qū)概念,讓景區(qū)內(nèi)的飯店、酒店實(shí)現(xiàn)景區(qū)和經(jīng)營(yíng)者雙方投建,或者合股授權(quán)、收取租金等形式,讓景區(qū)也參與進(jìn)來(lái)獲得收益,就能提升景區(qū)免門票的積極性。
就目前而言,周巖建議不妨采取淡旺季門票的形式,或者采取彈性門票的機(jī)制,利用門票這個(gè)杠桿,只要信息溝通順暢,淡季時(shí)有人來(lái),旺季時(shí)游客也不會(huì)扎堆。“歸根結(jié)底,當(dāng)前洛陽(yáng)的旅游還是門票經(jīng)濟(jì)。”周巖說(shuō),如果洛陽(yáng)的整體服務(wù)業(yè)水平得到提高,公共服務(wù)設(shè)施等進(jìn)一步完善,進(jìn)而改變了門票經(jīng)濟(jì),那么就可以實(shí)現(xiàn)全民免門票,洛陽(yáng)的旅游也會(huì)真正實(shí)現(xiàn)大跨越、大發(fā)展。
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