為了進(jìn)一步規(guī)范旅游秩序,凈化旅游發(fā)展環(huán)境,修武縣旅游局從加強(qiáng)旅游行業(yè)管理入手,建制度、整隊伍、提水平,逐步構(gòu)建和諧新旅游。
圍繞“建”字,規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。建立實行旅行社“一備案五統(tǒng)一”制度,即對全縣旅行社的法人代表、股東姓名、電話等項目進(jìn)行備案,要求各旅行社統(tǒng)一傳真件格式、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一派團(tuán)、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠游客,嚴(yán)厲打擊黑社及變相掛靠、零負(fù)團(tuán)費等行為,圍繞無證經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、旅行社掛靠承包、旅行社投保責(zé)任險、旅游合同簽訂、“零負(fù)團(tuán)費”、旅行社租用車輛、旅行社業(yè)務(wù)廣告等進(jìn)行了重點整治,有效地凈化了旅游市場發(fā)展環(huán)境。
圍繞“樹”字,規(guī)范導(dǎo)游(講解)員管理。在導(dǎo)游統(tǒng)管統(tǒng)派的基礎(chǔ)上,完善分級管理制度,將全縣所有導(dǎo)游(講解)員分為班組長、星級導(dǎo)游和一般導(dǎo)游三個等級,每周召開例會,傳達(dá)上級精神,不斷提高導(dǎo)游(講解)員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);每年定期舉辦導(dǎo)游(講解)員培訓(xùn)班,聘請專業(yè)教師系統(tǒng)講解導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)急知識、旅游服務(wù)禮儀、旅游法規(guī)等旅游知識,不斷提高導(dǎo)游整體素質(zhì)和帶團(tuán)水平,樹立導(dǎo)游青春、靚麗形象。
圍繞“整”字,規(guī)范家庭賓館管理。開展家庭賓館經(jīng)營秩序百日整治行動,由旅游、公安、工商、衛(wèi)生、發(fā)改、消防和云臺山、岸上鄉(xiāng)、七賢鎮(zhèn)等部門共同參與,抽調(diào)人員組成整治工作隊伍,統(tǒng)一行動,綜合執(zhí)法,重點是對旅游道路沿線重點路段和重點部位進(jìn)行不間斷流動巡查,嚴(yán)厲打擊家庭賓館上路攔車?yán)偷冗`法違規(guī)經(jīng)營行為,督促家庭賓館辦理營業(yè)執(zhí)照、特種行業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證、消防合格證等相關(guān)證照,引導(dǎo)家庭賓館規(guī)范經(jīng)營。
圍繞“創(chuàng)”字,規(guī)范旅游超市管理。修武縣旅游行業(yè)協(xié)會邀請人大代表、政協(xié)委員及物價、質(zhì)監(jiān)、工商等部門對全縣旅游超市進(jìn)行評定,為通過的14家旅游購物超市統(tǒng)一制作牌匾,懸掛在經(jīng)營場所醒目位置。同時,實行旅游商品備案制度,同一商品統(tǒng)一進(jìn)價、統(tǒng)一銷價,保證商品質(zhì)量,確保游客能夠買到貨真價實、質(zhì)價相符的產(chǎn)品。
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