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　根據(jù)滎陽市旅游和文物局黨的群眾路線教育實踐活動“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層”的要求，為促進(jìn)滎陽市旅行社企業(yè)守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，進(jìn)一步提高全市旅行社總經(jīng)理綜合素質(zhì)和依法經(jīng)營管理意識，促進(jìn)旅行社行業(yè)健康、有序發(fā)展，4月10日，滎陽市旅游和文物局召開了全市旅行社經(jīng)理座談會。轄區(qū)內(nèi)7家旅行社經(jīng)理參加了座談。旅游質(zhì)監(jiān)所書記李娜主持會議并講話。 

　會上7家旅行社的經(jīng)理圍繞“如何推進(jìn)旅行社行業(yè)可持續(xù)發(fā)展”這一主題，分別從企業(yè)文化、經(jīng)營理念、市場營銷、內(nèi)部管理談了《旅游法》實施及中央八項規(guī)定大環(huán)境的影響造成的團(tuán)隊客源減少，效益滑坡，各自采取的應(yīng)對措施，并就經(jīng)營中存在的問題及今后的打算談了各自的看法。特別對如何擴(kuò)大宣傳、開拓市場、加強管理、提升服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了深入交流和探討。

　聽取座談后，質(zhì)監(jiān)所所長張偉平提出：一是要盡快成立“旅行社聯(lián)盟”攜手合作共謀發(fā)展，抱團(tuán)取暖，實現(xiàn)共贏。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)調(diào)整期對旅游業(yè)來說，正是一個從比拼“價格”的粗放型市場模式，向比拼“服務(wù)”和“品牌”的細(xì)分型市場模式調(diào)整的階段。各旅行社要不斷加強溝通，聯(lián)盟組織要充分發(fā)揮作用，加快旅游信息流通速度，實現(xiàn)區(qū)域整合發(fā)展。二是轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，深入挖掘市場資源。旅游企業(yè)在經(jīng)過上階段《旅游法》實施之初的陣痛中，要逐步走出，開始謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，不要再滿足于向大眾提供千篇一律的旅游產(chǎn)品，而應(yīng)從特定客戶群出發(fā)，開拓思路，積極創(chuàng)新，為客人量體裁衣提供符合其需求的旅游服務(wù)，開拓鄭州周邊一日游市場。三是提升內(nèi)部管理水平，向標(biāo)準(zhǔn)化旅行社邁進(jìn)，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高競爭優(yōu)勢。

　最后，質(zhì)監(jiān)所書記李娜宣讀了《滎陽市旅游和文物局關(guān)于對2013年度旅行社服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)單位和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰的決定》（滎旅【2014】13號），勉勵大家向先進(jìn)學(xué)習(xí)，為我市旅游事業(yè)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。