近日，記者在修武縣旅游局了解到，為營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)氛圍，修武縣旅游局堅(jiān)持貫徹落實(shí)“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，從源頭抓起，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行整頓和規(guī)范，成效顯著。
規(guī)范家庭賓館管理。該局對(duì)岸上鄉(xiāng)近400個(gè)家庭賓館統(tǒng)一排查登記、審核評(píng)定，統(tǒng)一辦理服務(wù)證，并與其簽訂《家庭賓館行業(yè)自律公約》，對(duì)工作人員定崗定責(zé)，嚴(yán)厲打擊家庭賓館上路攔車?yán)托袨�；以高速路口、重要站點(diǎn)、停車場(chǎng)為重點(diǎn)，巡邏車輛每天在旅游道路沿線不間斷巡查，對(duì)車輛集中區(qū)域、轉(zhuǎn)盤等站點(diǎn)嚴(yán)防死守、重點(diǎn)盯防，對(duì)上路攬客的違規(guī)行為嚴(yán)厲打擊。
規(guī)范旅行社管理。該局嚴(yán)格百分考核，加大對(duì)旅行社的日常管理及執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊“黑社”及變相掛靠、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等行為，制定出臺(tái)了旅游安全責(zé)任體系，加強(qiáng)旅行社旅游高峰期的安全工作，確保旅游高峰期不發(fā)生一起安全事故。同時(shí)，根據(jù)旅游推薦單位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行了評(píng)定，確定度假大酒店等14家單位為“旅游團(tuán)隊(duì)接待推薦單位”、森林雨酒家等15家單位為“旅游團(tuán)隊(duì)餐飲接待推薦單位”、匯鑫特產(chǎn)超市等13家單位為“旅游推薦購(gòu)物超市”；實(shí)行旅游超市產(chǎn)品備案制度，要求向旅游超市供應(yīng)的商品做到“兩個(gè)必須”和“兩個(gè)一律”，即必須出具產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品合格證明，必須標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。凡因產(chǎn)品質(zhì)量引起投訴的產(chǎn)品一律退出旅游超市；凡出現(xiàn)食物中毒等嚴(yán)重后果的產(chǎn)品一律永久退出旅游超市。
規(guī)范導(dǎo)游講解人員管理。該局堅(jiān)持常態(tài)化舉辦導(dǎo)游講解員培訓(xùn)班，分別從政策法規(guī)、導(dǎo)游禮儀、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、導(dǎo)游心理、講解等方面進(jìn)行綜合培訓(xùn)，截至目前共培訓(xùn)導(dǎo)游員926人次；建立導(dǎo)游員數(shù)據(jù)庫(kù)，創(chuàng)建了4個(gè)導(dǎo)游交流群，開通了“修武縣導(dǎo)游服務(wù)網(wǎng)”，實(shí)行班組長(zhǎng)競(jìng)聘制，形成了上傳下達(dá)、暢通溝通的渠道，有效提升了工作效率。
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