禹州市旅游局積極開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升工作
http://funboxpower.com 2018/4/8 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
根據(jù)禹州市旅游業(yè)發(fā)展需要和市文明辦要求,2018年以來(lái),禹州市旅游局著力提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,在全市旅游行業(yè)中開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升活動(dòng),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯文明力量、塑造禹州形象。
一是制訂文明旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升方案,發(fā)動(dòng)旅游企業(yè)積極參與。年初制定《禹州市旅游局開(kāi)展文明旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升工作方案》,并下發(fā)至全市各旅游企業(yè),要求各單位完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,加強(qiáng)職工培訓(xùn),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;廣泛發(fā)動(dòng)宣傳,提高“文明旅游,從我做起”意識(shí),以橫幅、廣告欄、電子LED、文明旅游倡導(dǎo)書(shū)等形式進(jìn)行文明旅游宣傳,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
二是開(kāi)展旅游廁所革命,提升旅游行業(yè)文明度。為認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“廁所革命”批示精神,提升旅游公共服務(wù)質(zhì)量和水平,提升禹州旅游整體形象,旅游局積極推進(jìn)旅游廁所新建改建工作,2018年全市將新建改建A級(jí)旅游廁所87處,其中旅游景區(qū)24處,鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)32處。
三是開(kāi)展文明旅游系列主題活動(dòng)。在全市旅游企業(yè)開(kāi)展“文明旅游提個(gè)醒”、“文明行為隨手拍”和“不文明行為隨手拍”等主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)文明乘車、文明游覽、文明觀景,倡導(dǎo)守法、健康、文明旅游,糾正旅游中各種不文明行為。
通過(guò)開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升工作,不僅增強(qiáng)行業(yè)規(guī)范自律,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境,而且有效維護(hù)旅游者的正當(dāng)合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量提升。
一是制訂文明旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升方案,發(fā)動(dòng)旅游企業(yè)積極參與。年初制定《禹州市旅游局開(kāi)展文明旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升工作方案》,并下發(fā)至全市各旅游企業(yè),要求各單位完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,加強(qiáng)職工培訓(xùn),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;廣泛發(fā)動(dòng)宣傳,提高“文明旅游,從我做起”意識(shí),以橫幅、廣告欄、電子LED、文明旅游倡導(dǎo)書(shū)等形式進(jìn)行文明旅游宣傳,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
二是開(kāi)展旅游廁所革命,提升旅游行業(yè)文明度。為認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“廁所革命”批示精神,提升旅游公共服務(wù)質(zhì)量和水平,提升禹州旅游整體形象,旅游局積極推進(jìn)旅游廁所新建改建工作,2018年全市將新建改建A級(jí)旅游廁所87處,其中旅游景區(qū)24處,鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)32處。
三是開(kāi)展文明旅游系列主題活動(dòng)。在全市旅游企業(yè)開(kāi)展“文明旅游提個(gè)醒”、“文明行為隨手拍”和“不文明行為隨手拍”等主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)文明乘車、文明游覽、文明觀景,倡導(dǎo)守法、健康、文明旅游,糾正旅游中各種不文明行為。
通過(guò)開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升工作,不僅增強(qiáng)行業(yè)規(guī)范自律,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境,而且有效維護(hù)旅游者的正當(dāng)合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量提升。
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