3月28日至29日，受河南省旅游局委托，以新鄉(xiāng)市旅游局副局長(zhǎng)張新戰(zhàn)為組長(zhǎng)的評(píng)估組一行4人對(duì)京華園景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位進(jìn)行了中期評(píng)估。新鄉(xiāng)縣文化廣電旅游局局長(zhǎng)郭玉常、副局長(zhǎng)郭向東參加了中期評(píng)估。
評(píng)估組本著科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正的原則，在聽取了京華園景區(qū)負(fù)責(zé)人標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作匯報(bào)后，分成資料組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組和游客滿意度調(diào)查組對(duì)京華園景區(qū)進(jìn)行了檢查評(píng)估。評(píng)估組認(rèn)真審閱了旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作資料，現(xiàn)場(chǎng)檢查了景區(qū)各個(gè)區(qū)域的公共信息圖形符號(hào)、導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置、服務(wù)設(shè)施設(shè)備和景區(qū)的管理與服務(wù)情況，并在景區(qū)內(nèi)向游客散發(fā)滿意度調(diào)查表，實(shí)際考察游客的滿意度。
3月29日下午，評(píng)估組在京華養(yǎng)生苑召開了中期評(píng)估通報(bào)會(huì)。評(píng)估組組長(zhǎng)、新鄉(xiāng)市旅游局副局長(zhǎng)張新戰(zhàn)通報(bào)了京華園景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作中期評(píng)估意見。評(píng)估組對(duì)京華園景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得的成績(jī)表示肯定，認(rèn)為基本達(dá)到了《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)評(píng)估表》所規(guī)定的中期評(píng)估要求，同意通過中期評(píng)估。同時(shí)指出了京華園景區(qū)在標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施過程中存在的問題，并提出進(jìn)一步提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作水平的整改意見。一是進(jìn)一步提高對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)，加大實(shí)施力度。二是抓住機(jī)遇，以標(biāo)準(zhǔn)化為契機(jī)，加快發(fā)展。三是因地制宜，規(guī)范和完善自身的標(biāo)準(zhǔn)化體系。通報(bào)會(huì)上，新鄉(xiāng)縣文化廣電旅游局局長(zhǎng)郭玉常、京華園景區(qū)負(fù)責(zé)人分別作了表態(tài)發(fā)言。針對(duì)評(píng)估組提出的意見和建議，將進(jìn)行認(rèn)真的梳理分析，定人、定責(zé)、定時(shí)完成各項(xiàng)整改任務(wù)，在接受終評(píng)時(shí)拿出一個(gè)高水準(zhǔn)的旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作答卷。
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