為迎接2012年河南省第二屆導(dǎo)游大賽和新鄉(xiāng)市第三屆導(dǎo)游大賽,提高旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)導(dǎo)游人員提升技能水平、交流導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn),7月23日,衛(wèi)輝市旅游局在市綜合辦公區(qū)東五樓會(huì)議室組織舉辦主題為“比技能、賽服務(wù)、展風(fēng)采”導(dǎo)游大賽,衛(wèi)輝市旅游局工作人員積極籌備,各旅游企業(yè)認(rèn)真配合,踴躍參加,取得了良好的社會(huì)反響。
這次大賽是對(duì)衛(wèi)輝市導(dǎo)游人員服務(wù)水平和精神面貌的一次大檢閱,也是新鄉(xiāng)市大賽前的一次大練兵,更是促進(jìn)衛(wèi)輝市旅游服務(wù)質(zhì)量提升的一次大推動(dòng),整個(gè)過(guò)程分為形象風(fēng)采、導(dǎo)游講解、知識(shí)問(wèn)答和才藝展示四個(gè)環(huán)節(jié)。衛(wèi)輝市旅游局、各旅游企業(yè)精心選拔的18名優(yōu)秀選手參加了比賽,大賽在公平、公正、公開(kāi)的環(huán)境下進(jìn)行,各參賽選手認(rèn)真比賽、平等競(jìng)爭(zhēng)、激烈角逐,賽出了水平,賽出了風(fēng)格,充分展示了衛(wèi)輝市導(dǎo)游形象風(fēng)采和知識(shí)水平,為迎接河南省、新鄉(xiāng)市導(dǎo)游大賽奠定了良好的基礎(chǔ)。大賽評(píng)委組由衛(wèi)輝市資深旅游專業(yè)人士組成,他們認(rèn)真執(zhí)行本次大賽的規(guī)則,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),公正評(píng)判,為大賽順利進(jìn)行和圓滿成功提供了堅(jiān)實(shí)的保證。大賽評(píng)判工作結(jié)束后,又為我們今后的工作提出了很有見(jiàn)地的建議。
最后,衛(wèi)輝市旅游局姚航局長(zhǎng)對(duì)此次大賽做以總結(jié),他強(qiáng)調(diào):導(dǎo)游是彰顯旅游形象的一扇窗口,是旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)踐者和推動(dòng)者,也是先進(jìn)文化的傳播者和對(duì)外交流的友好使者,導(dǎo)游管理及導(dǎo)游服務(wù)水平提升工作任重道遠(yuǎn),必須認(rèn)真組織,積極參加大賽類活動(dòng)。這次導(dǎo)游大賽,在衛(wèi)輝市雖然是第一次,但在參賽范圍、參賽人數(shù)、比賽組織、現(xiàn)場(chǎng)效果、社會(huì)參與等方面達(dá)到了我們的預(yù)期目的,影響廣泛,反映強(qiáng)烈,收獲很大。今后我們要多舉行這樣的大型活動(dòng),希望各旅游企業(yè)、導(dǎo)游人員要充分把握學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),開(kāi)闊眼界找差距、強(qiáng)化素質(zhì)促提升、規(guī)范服務(wù)再突破,為促進(jìn)我市旅游業(yè)健康快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
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