欒川縣穩(wěn)步推進旅游景區(qū)抓治理促提升專項工作
http://funboxpower.com 2015/6/2 來源:洛陽市旅游局 點擊:次
為全面貫徹落實國家、省、市依法治理旅游市場秩序的相關(guān)要求,優(yōu)化欒川縣旅游服務環(huán)境,加強對全縣旅游景區(qū)管理品質(zhì)及服務質(zhì)量的監(jiān)督和管理,樹立對外良好形象,3月份以來,欒川縣針對全縣A級以上旅游景區(qū)開展抓治理促提升專項整治活動,歷時一年,目前該項工作順利推進。
一是扎實做好旅游景區(qū)抓治理促提升專項動員準備工作。制定《2015年欒川縣旅游景區(qū)抓治理促提升專項工作方案》,針對旅游景區(qū)在整治目標、整治時間及形式、整治范圍、主要任務、措施要求等五方面做出了具體要求,各景區(qū)需成立抓治理促提升專項工作小組,明確主抓領(lǐng)導及專職工作人員各1名。召開旅游景區(qū)專項整治工作動員會,針對A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量所面臨的嚴峻形勢向與會景區(qū)老總作了簡要匯報,今年國家旅游局將下大力、出重拳,對市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)進行摘牌,建立退出制度。會上各參會景區(qū)負責人紛紛表態(tài)以此為契機,嚴格按照專項工作及A級旅游景區(qū)標準要求,認真開展自查自糾、整改提升,確保該項工作走真、走實。
二是精心組織第一季度旅游景區(qū)互調(diào)式督查活動。欒川縣組織重點旅游景區(qū)主要負責人組成兩個督查組分赴縣7個4A級以上景區(qū),認真開展互調(diào)式督查工作。嚴格按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》標準,督查重點主要圍繞各景區(qū)在旅游交通設施、游覽、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、旅游購物、旅游綜合管理等8個方面,對各景區(qū)存在不規(guī)范、不達標等方面問題進行拍照、當面指證,督促其整改。
三是扎實召開第一季度專項整治督查反饋會。近日,我縣組織各A級旅游景區(qū)主要負責人召開第一季度專項整治督查反饋會,針對督查中對各景區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題以PPT形式“自亮家丑”。各景區(qū)普遍存在旅游標識系統(tǒng)不完善、游客中心設施不齊全、旅游廁所不達標、環(huán)境衛(wèi)生安全較差、購物市場管理混亂、未設置游客最大承載量公示牌、軟件資料缺失等方面突出問題,部分景區(qū)存在建筑設施設備老化陳舊、損壞修理不及時、通訊信號較差、缺少引導標示牌等問題。針對各景區(qū)存在的問題下發(fā)了整改通知書7份,限定景區(qū)于25個工作日內(nèi)整改完畢,縣旅工委將跟蹤整改落實情況。同時,要求各景區(qū)要充分認識專項工作的重要性,加強內(nèi)部管理,建立健全長效機制,開展常態(tài)化管理,針對景區(qū)安全、衛(wèi)生、旅游購物、綜合管理等方面緊摳標準,嚴把整改落實關(guān),切實促進景區(qū)規(guī)范化、標準化、精品化建設,全面提高我縣旅游景區(qū)服務質(zhì)量和對外形象。
一是扎實做好旅游景區(qū)抓治理促提升專項動員準備工作。制定《2015年欒川縣旅游景區(qū)抓治理促提升專項工作方案》,針對旅游景區(qū)在整治目標、整治時間及形式、整治范圍、主要任務、措施要求等五方面做出了具體要求,各景區(qū)需成立抓治理促提升專項工作小組,明確主抓領(lǐng)導及專職工作人員各1名。召開旅游景區(qū)專項整治工作動員會,針對A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量所面臨的嚴峻形勢向與會景區(qū)老總作了簡要匯報,今年國家旅游局將下大力、出重拳,對市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)進行摘牌,建立退出制度。會上各參會景區(qū)負責人紛紛表態(tài)以此為契機,嚴格按照專項工作及A級旅游景區(qū)標準要求,認真開展自查自糾、整改提升,確保該項工作走真、走實。
二是精心組織第一季度旅游景區(qū)互調(diào)式督查活動。欒川縣組織重點旅游景區(qū)主要負責人組成兩個督查組分赴縣7個4A級以上景區(qū),認真開展互調(diào)式督查工作。嚴格按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》標準,督查重點主要圍繞各景區(qū)在旅游交通設施、游覽、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、旅游購物、旅游綜合管理等8個方面,對各景區(qū)存在不規(guī)范、不達標等方面問題進行拍照、當面指證,督促其整改。
三是扎實召開第一季度專項整治督查反饋會。近日,我縣組織各A級旅游景區(qū)主要負責人召開第一季度專項整治督查反饋會,針對督查中對各景區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題以PPT形式“自亮家丑”。各景區(qū)普遍存在旅游標識系統(tǒng)不完善、游客中心設施不齊全、旅游廁所不達標、環(huán)境衛(wèi)生安全較差、購物市場管理混亂、未設置游客最大承載量公示牌、軟件資料缺失等方面突出問題,部分景區(qū)存在建筑設施設備老化陳舊、損壞修理不及時、通訊信號較差、缺少引導標示牌等問題。針對各景區(qū)存在的問題下發(fā)了整改通知書7份,限定景區(qū)于25個工作日內(nèi)整改完畢,縣旅工委將跟蹤整改落實情況。同時,要求各景區(qū)要充分認識專項工作的重要性,加強內(nèi)部管理,建立健全長效機制,開展常態(tài)化管理,針對景區(qū)安全、衛(wèi)生、旅游購物、綜合管理等方面緊摳標準,嚴把整改落實關(guān),切實促進景區(qū)規(guī)范化、標準化、精品化建設,全面提高我縣旅游景區(qū)服務質(zhì)量和對外形象。
作者:文陽
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